Menu

Yassine KHALFI

CASABLANCA

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES
- Juriste.
- Expert Métiers en Assurance.
- Pilotage et management de projet.
- Management d’équipes.
y_khalfi@hotmail.com

Mes compétences :
Gestion des dossiers accident du travail

Entreprises

  • Maroc Assitance Internationale

    maintenant
  • WAFA

    maintenant
  • Wafaassurance - Manager

    casablanca maintenant
  • Organisme d'Assistance - Responsable Entité Gestion Sinistre

    maintenant
  • Groupe OCP - Responsable Dept Gestion des Assurances Sites

    Casablanca 2011 - maintenant
  • Association des Cadres d'Assurance et d'Assistance du Maroc -- ACAAM-- - President Fondateur

    2010 - 2010
  • Agrément de Courtage - Titulaire

    2010 - 2010
  • Maroc Assistance Internationale (Filiale BCP) - Dépt Gestion des sinistres

    2009 - 2011
  • Compagnie d'Assurance - Responsable Sinistre Auto Matériel et Risques Divers Simples

    2008 - 2009
  • Compagnie d'Assurance - Manager opérationnel

    2006 - 2006 - Responsable de l'Entité Sinistre Auto Contractuel et Risques Divers Simples
  • Compagnie d'Assurance - Chargé de Mission

    2006 - 2008 Chargé de mission:
    - Suivi des projets sinistres
    - l’audit technique des sinistres
    - A.M.O.A sinistre de la Dir Technique.
  • Compagnie d'Assurance - Manager Opérationnel

    2002 - 2005 - Responsable du Sinistre Automobile Matériel

    Suivi et contrôle du bon déroulement des prestations d’assistances (Remorquage / Aide au constat / Retour passagers / …)
    Suivi et contrôle de la bonne marche des Connexions Extranet entre la compagnie et ses collaborateurs externes (Mondial Assistance – Experts).
    Installation, Analyse et Suivi des outils de pilotage (tableaux de bord) : courrier reçu par type / courrier traité par type et par gestionnaire / délai de traitement par dossier et par intermédiaire..
    Conception et installation d’indicateurs de performances
    Conception et mise en application des procédures de gestion :
    - Charte et Mission Expertise : contient toutes les règles de gestion et de procédure que l’expert conseil est tenu de respecter lors du traitement des dossiers confiés par la Compagnie.
    - Procédure de Cession des Epaves : procédure ayant pour objectif la maîtrise du montant des indemnisations, et l’instauration d’une gestion claire et transparente dans l’évaluation et la cession des épaves
    - Guide Client : procédure simplifiée tendant à familiariser les produits d’assurance automobiles et les procédures d’indemnisation pour chaque type de sinistre.
    - Fiche de Fonction: Fiche personnalisée par poste de travail…
    - Animations de Séminaires de formation des Agents d’Assurance en gestion des sinistres automobiles matériels.
  • Compagnie d'Assurance - Manager opérationnel

    2000 - 2002 Responsable du Département Back Office Recouvrement et Contentieux Primes

    - Saisie et versement des valeurs financières
    - Analyse et suivi des encaissements des intermédiaires
    - Analyse et Suivi des déductions de Quittances sinistres (Avis de crédit)
    - Ventilation des commissions et comptabilisation des primes
    - Traitement des quittances Retournées: Annulation / Modification / Suppression…
    - Gestion et Suivi des polices mises en demeures
    - Gestion et Suivi des dossiers Contentieux Primes et Contentieux Général.
    - Gestion et Suivi des dossiers Contentieux Intermédiaires d’Assurance
    - Etablissement des protocoles d’accord / Reconnaissance de dettes / arrêté de situation comptable …
    - Pilotage des enquêtes de solvabilité, de localisation de domicile ( client assurés et Intermédiaires d’Assurance …)
    - Suivi des tableaux de Bord : Traitement documents de la production / Sinistre
  • Compagnie d'Assurance - Chargé d'Etudes

    1999 - 2000
  • Compagnie d'Assurance - Manager opérationnel

    1998 - 1998 Responsable de l'entité Contentieux Primes (Recouvrement des primes toutes branches + Contentieux Général)
  • Compagnie d'Assurance / I.M.R ( Institut of Management and Ressources) - Task force (cadre relais)

    1998 - 1999 « TASK FORCE » au sein d’une équipe de consultants internationaux en management et Organisation

    - Reengeniering des process
    - Optimisation des temps et cycles de traitement
    - Formation : Gestion des réunions, analyse des tableaux de bord …
  • Etude Notariale - Clerc Notaire

    Toulouse 1997 - 1998 Clerc Notaire ( 14mois)
  • Cabinets d'Avocats au barreau de casablanca - Stagiaire

    1994 - 1997 Plusieurs stages au sein de cabinets inscrits au Barreau de Casablanca
  • Société de sondage et d'étude de marché - Enqueteur, Moniteur,Decodeur...

    1989 - 1996 Participation et Encadrement de plusieurs études de marchés et d’opérations de sondage dans différents secteurs d’activités socio-économiques : Industrie alimentaire / Industrie Automobile / l’Audiovisuel/...

Formations

  • ISCAE (Institut Supérieur De Commerce Et D'Administration Des Entrprises) (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2009 Droit de l'Entreprise

    Mastére :Droit de l'Entreprise
  • Université Hassan2 De Droit Et Sciences Économiques (Casablanca)

    Casablanca 1993 - 2000 Droit Privé / Droit et Techniques des Assurances