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Yassine LOUAH

KENITRA

En résumé

Utiliser mon expérience et formation pour fournir une excellente performance

Mes compétences :
Bon niveau en informatique • Une bonne expérience
• Nominé l’employé du mois de Février 2002 à l’hôt
• Revenue / Yield management training
• Formé sur des différents de systèmes de réservat
• Formation des nouveaux responsables
• Le programme six sigma de formation

Entreprises

  • Privé - Enseignant de Langue Anglaise

    2014 - maintenant

  • Ambassade des Etats Unis à Rabat - Superviseur Import, Export

    2011 - 2014 Responsable de toutes les expéditions de la Mission Diplomatique Américaine au Maroc incluant les valises diplomatiques.
    • Responsable de toutes les expéditions personnelles des Diplomates Américains au Maroc.
    • Enregistrement des véhicules propre à l’Ambassade ainsi que ceux des Diplomates a la fois auprès du Ministère des Affaires Etrangères et le Ministère du Transport
    • Responsable d’une équipe de 3 personnes chargées de trois sections : l’import, Export et Douane

  • Comanav Ferry - Responsable Centrale de Reservation

    2005 - 2011 Coordination avec la Direction informatique
    • Responsable d’une équipe de 7 agents de réservation
    • Coordination avec la Direction d’exploitation et les différents ports d’embarquement
    • Gestion de la capacité mise à la vente
    • Etablissement des prévisions
    • Gestion des allotements
    • Responsable de projet : Le déploiement du nouveau système de réservation grecque FORTHCRS

  • Comanav - Responsable commercial

    2004 - 2005 • Attaché commercial au sein du pôle Passage et tourisme
    • En charge du suivi et l’animation du réseau de vente et les agences de voyages au Maroc
    • Administrateur du système de réservation Hogia

  • Hotel Royal D'Anfa Casanlanca - Attaché commercial

    2003 - 2004 • Attaché commercial au sein de la Direction commerciale
    • La contribution à l’ouverture de l’hotel
    • Mise en place de la base des données
    • Mise en place des procédures

  • Hotel L'Amphitrite Palace Skhirat - Attaché commercial

    2003 - 2003 • Attaché commercial au sein de la Direction commerciale
    • Formation sur le système de réservation OPERA
    • Préparation de la base des données
    • Formation sur les standards de STARWOOD

  • Hotel Sheraton Casablanca - Stage

    2002 - 2003 • Stage au sein des départements : commercial, réception et réservation
    • Prospection des clients et établissement des rapports
    • Télémarketing
    • Etablissement des prévisions
    • Réservation des groupes

  • Hotel The Rosen Plaza Orlando - Room Service Captain

    2001 - 2002 Responsable room service

  • Walt Disney World Orlando - Representant culturel

    Paris 2000 - 2001 Grande ouverture et fermeture
    • Membre du groupe Performance to Excellence au sein d’Epcot
    • Formation au sein des différents départements
    • Organisation et présentation des tours guidés
    • Programme de diversité culturelle
    • Assistant d’inventaire pour les deux années 2000 et 2001 au sein du pavillon Marocain
    • Formateur chez Disney

Formations

  • Walt Disney University (Orlando)

    Orlando 2000 - 2000 Certificat de Formateur Chez Walt Disney

  • IGA-maarif (Casablanca)

    Casablanca 1998 - 1999 Certificat en bureatique et initiation à la programmation

  • American Language Center (Casablanca)

    Casablanca 1997 - 1997 Certificat de "Advanced level"

  • Université Hassan II (Casablanca)

    Casablanca 1996 - 2000 Licence en litterature anglaise

  • Université Hassan II Faculté Des Sciences Aïn Chock (Casablanca)

    Casablanca 1996 - 1998 Deugue en Litterature anglaise

Réseau

Annuaire des membres :