Grâce à mon parcours académique et mon diplôme d’Ingénieur, j’ai pu développer un esprit qui combine entre synthèse, rigueur et analyse, ça m'a permis également d’avoir une solide formation dans des domaines techniques telles que les technologies d'information.
fort de cette première expérience professionnelle, j'ai appris dans le cadre de mon parcours, à me familiariser avec les différentes attentes et besoins clients et d’assurer une qualité de service suivant une approche ITIL.
Tout ceci m'a permis d'acquérir une grande aisance de communication, rigueur, organisation et mener à bien mes activités de coordination de projet en effectuant un suivi des actions entreprises ainsi qu’un reporting régulier au client.
Mes compétences :
Microsoft Windows
DHCP
Microsoft Windows Server
Netbackup
Networker
Active Directory
ITIL Foundation V3
DNS
Citrix XenApp
ARCserve
Backup Exec