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Yassine ZEMOULI

Vert-le-Grand

En résumé

Bonjour,

J'ai validé mon Brevet de Technicien Supérieur Assistant de gestion PME - PMI à Référentiel Européen (formation : Management, Gestion des relations Clients et Fournisseurs, Communication et Comptabilité) en juillet 2014, et je suis à la recherche de mon premier emploie.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel
Dance expérience
Ciel Compta
Agora

Entreprises

  • Intermarché - Chargée d'accueil & Assistant de Gestion

    Vert-le-Grand 2013 - 2014  Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, règlement…)
     Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délai de livraison…) et en informer le client ou le commercial*
     Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix…) aux clients et commerciaux
     Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits…)
     Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande…)
     Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation…) ou transmettre au service concerné

  • CADA ADOMA - Chargée d'accueil

    2010 - 2010  Organiser les réunions de groupe de la structure et rédiger les comptes rendus
     Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
     Effectuer des recherches documentaires et les transmettre ou les exploiter
     Organiser les déplacements du responsable ou de membres de l’équipe
     Sensibiliser les personnels à la démarche qualité
     Mettre en œuvre un plan d’action qualité (correction, amélioration, mise en conformité…)

  • Agence de location Rent a Car - Chargée d'accueil & Assistant

    2010 - 2010  Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande…)
     Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation…) ou transmettre au service concerné
     Négocier avec le client les modalités de contrat de vente
     Eléments de base en gestion comptable et administrative
     Technique de prospection commerciale
     Technique commerciales de vente
     Concevoir et actualiser les outils de suivi d’activité de la structure au moyen de tableaux de bord

Formations

Réseau

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