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Yassir HAJJI

Barcelone, Espagne

En résumé

Passionner de voyages et de diversité culturelle j ai choisi que cette pasion soit le coeur de ma carrière ainsi je me suis formé dans la management touristique, je me suis pas arrêté à ce niveau puisque le bute etait d entreprendre dans ce secteur j ai poursuivie ma formation dans le marketing et la distribution j ai orienté mes expériences à des fonctions divertifié dans la distribution du voyage pour créer comme résumé mon projet qui vas être opérationnel dans le début du janvier 2016

Cdt
Yassir hajji

Mes compétences :
Yield management
Amadeus
E tourisme

Entreprises

  • ODIGEO - Agent de voyages et billettrie

    Barcelone, Espagne 2014 - maintenant Actuellement et dans le cadre de cette très bonne expérience au fond du e-tourisme et avec une relation directe avec les centrales de réservation et autre partenaires

    je prend en charge les demande des clients ODIGEO pour les trois marque du groupe :
    OPODO EDREAMS ET GOVOYAGES

    Billetterie

    sur GDS Amadeus:
    - modification et échange de billet on EMD ou on échange
    - demande spécial et particuliers
    - creation et duplication de PNR
    - void et annulation et remboursement selon les base tarifaire appliquer

    Hébergements

    réservation et modification de résa hôtel sur les plateforme des centrales de réservation BtoB suivante :
    - hotelbeds, travelnow,hotel.com
    Gestion de dossiers conflit et éventuelle

  • Alizes travel - Agent de voyage

    LE CHAMBON FEUGEROLLES 2014 - 2014 En besion de comptence sur GDS AMADEUS dans le bute intégrer le groupe ODIGEO j'ai profiter de l'expérience des agents billetteries que par l'ocasion je les remerciés énormément, pour maîtrisé ce GDS et enrichir mon entourage et cercle de contactes professionnels

  • WINDSOR - Night auditor

    VELIZY-VILLACOUBLAY 2014 - 2014 - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit
    - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients
    - Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception

  • Anastasia travel - Agent de voyage

    2013 - 2013 fonctions principales :

    - Commercialisation des offres proposé par l'agence
    - Conseiller des clients et adaptation des propositions en fonction du budget et des goûts
    - Renseigne les futurs voyageurs sur les destinations, les établissements de vacances, les services et les transports.

  • STMicroelectronics - Responsable formation et développement des compétences (stage)

    2012 - 2012 2 mois de stage opérationnel
    pilotage de la formation
    elaboration du planing de formation
    gestion des salles de formation .....

    Projet :
    - opinion survey
    - elaboration d'un questionnaire sur la qualité de vie en entreprise

  • Sodexo - Assitant responsable RH et recrutement

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2012 1 moi de stage oppeationnel
    Gestin des dossier de recrutement
    Gestion de base de donner CV
    projet :
    mobilité geographique

  • Voyages paradis - Administration marketing et commercial

    2011 - 2011

  • Hôtel Le Littoral Casablanca | Hôtel 4 étoiles - Réception,standard et reservation

    2009 - 2010

Formations

  • IPC (Casablanca)

    Casablanca 2013 - maintenant TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION FINANCIER ET COMPTABLE

    " cours du soir "

  • The Fourth R (Rabat)

    Rabat 2013 - 2013 certificat en microsoft office

    formation information - Comprendre l’architecture des ordinateurs et la configuration des systèmes d’exploitation
    Apprendre à mettre en page des documents et à créer des fiches d’inscription avec les formulaires Word (Microsoft Office)
    Maîtriser les techniques d’analyse de données sur Excel et réussir des présentations sur Power Point
    Apprendre à utiliser Internet et à gérer sa messagerie.

  • EFE Maroc Casablanca (Casablanca)

    Casablanca 2013 - 2013 workplace acesse

    Formation comportementale focalisée sur le Savoir-Etre - - Développer des comportements professionnels
    - Adopter une attitude orientée client
    (être à l’écoute pour mieux comprendre puis satisfaire les besoins et gérer les réclamations de manière constructive)
    - Apprendre à optimiser son temps, à gérer son stress et à communiquer avec confiance
    - Comprendre l’importance du travail d’é

  • Collège Lasalle International

    Casablanca 2009 - 2012 TECHNICIEN EN GESTION HÖTELLIER ET TOURISTIQUE


    Gestion de l’hébergement
    Coordination de banquets de congrès
    Gestion de la restauration
    Développement et promotion touristiques.
    Contrôle de gestion
    Gestion des réservations
    Gestions des stocks
    Direction d’établissement hôtelier
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