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Yayé-Coura SAMAKÉ

MASSY

En résumé

Madame, Monsieur,

Actuellement en formation Conseiller Relation Clientèle à Distance à l’AFEC PARIS 13 et titulaire d’un Baccalauréat Professionnel Commerce, dans le cadre de cette formation, j’ai le plaisir de me porter candidate afin d’effectuée mon stage, du 19 au 30 Novembre 2018 (non rémunéré) au sein de votre entreprise.

A l’aise au téléphone, ayant un très bon relationnel et sens du service, à l’écoute, ponctuelle, organisée à l'aise pour travailler en équipe et patiente, je possède également une grande capacité d’adaptation et d’apprentissage. J’aime m’investir dans ce que j’entreprends. Mes objectifs sont de découvrir votre entreprise, le métier de Chargé de clientèle à distance, conseiller, informer et orienter le client dans sa demande, contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients, participer à l’amélioration du suivi de la relation client et à la bonne image de votre entreprise.

Ayant déjà exercé dans le cadre du commerce et j’ai eu maintes fois l’occasion de faire preuve de patience et d’écoute pour répondre aux attentes d’un client et ainsi l’informer. Ce stage me permettra d’ajouter une partie pratique à ma formation théorique et ainsi d’acquérir des compétences et de l’expérience en plus de ma formation initiale.
En espérant que ma motivation et mon dynamisme ainsi que mon désir d’apprendre le métier feront la différence.

Je vous pris d’agréer, Mesdames, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées

Mes compétences :
Autonomie
Flexibilité
Vente
Conseil
Microsoft Office
Accueil
Ecoute
Adaptation
Microsoft Word
OpenOffice

Entreprises

  • Du Pareil Au Même (dpam) - Vendeuse

    MASSY 2015 - 2015 Accueil clientèle; conseils, ventes et mise en rayon.
  • Du Pareil Au Même (dpam) - Vendeuse

    MASSY 2013 - 2013 Accueil clientèle; ventes et mise en rayon des produits; et réception des colis.
  • Damart - Vendeuse

    Roubaix 2012 - 2012 Accueil clientèle et ventes des produits.

Formations

  • AFEC

    Paris 2018 - maintenant TITRE PROFESSIONNEL - CONSEILLER RELATION CLIENTÈLE A DISTANCE

    Conseiller Relation Clientèle à Distance à l'AFEC
  • AFEC

    Paris 2018 - 2019
  • Lycée Jean Lurcat

    Paris 2012 - 2015 Baccalaureat Professionnel

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