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Yoann BOYER

Paris

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Entreprises

  • Acticall - Superviseur sénior

    Paris 2015 - maintenant Edenred : back office et cellule anomalie
    Mission gérer une équipe de 13 agents
    Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs du client
    Participer et réaliser le comité de production

  • Acticall - Superviseurs sénior

    Paris 2015 - 2015 Axa : épargne et retraite mettre en place les contrats de nouveaux client
    Missions gérer une équipe , vérification de la qualité du travail , et de la productivité de l'équipe

  • Acticall - Superviseur

    Paris 2012 - 2012 Superviseur pour la mission Edenred : Front Office et back office pour les tickets kadeos
    Missions atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du client , préparer et participer au comité de production

  • Acticall - Superviseur sénior

    Paris 2012 - 2014 Groupe Humanis : retraite complémentaire gérer une équipe de 13 agents . Je devais effectuer des formations , préparer et participer au comité de pilotage ainsi qu'au comité de production . Mettre en place les actions pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs du client

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