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Yolanda PIZANA

LYON

En résumé

Assistante multi-compétences, adaptable, rigoureuse et autonome, travaillant actuellement dans un secrétariat médical détaché gérant les appels, plannings rendez-vous et messages de médecins généralistes, ostéopathes, gynécologues, ORL, ophtalmologues, dermatologues, psychologues, pédiatres, phoniatres...

Savoirs faire et savoirs être :
- Capacité d'écoute et d'aisance à l'oral afin d'aider les patients ou les interlocuteurs à expliquer correctement l'objet de leur appel,
- Capacité à la synthèse écrite desdites demandes afin d'aider les professionnels médicaux à cibler rapidement le niveau d'urgence ou la simple demande administrative ou de conseil de leur patient,
- Capacité à la simple prise de rendez-vous nécessitant l' utilisation du logiciel de prise de rendez-vous et la gestion d'appels en cours.
- Travail avec une équipe,
- Très bon niveau d'adaptabilité avec tous types de patients (puisque mon travail actuel est très diversifié en spécialités médicales).



Mes compétences :
Secrétariat

Entreprises

  • Médicalservice - Secrétaire médical

    2014 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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