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Yolande DESTABLE

Fontenay-sous-Bois

En résumé

Responsable et pilotage de projets informatiques dans le domaine bancaire.
Migration de données et accompagnement sur la conduite de changement.
Responsable et animation d'équipes Maintenance et Support clients.

Mes compétences :
Migration de S.I
Gestion de projet
Management
Support client

Entreprises

  • Sab2i - Responsable Intégration Domaine bancaire

    Fontenay-sous-Bois 2017 - 2019 Migration des données et définition des interfaces.
  • SAB2i - Chargée de mission

    Fontenay-sous-Bois 2013 - maintenant Gestion d'une équipe sur Beyrouth en charge des développements sous TALEND.
    Pilotage du projet MAPPING. Gestion des éditions du progiciel SAB.
    Montée de version de modules du progiciel.
    Gestion du service documentation et traduction au Liban.
  • McKesson - Responsable Processus et méthodes

    saint-ouen-sur-seine 2011 - 2013 Mise en place de processus dans le Service Support.
    Création d'une Task Force pour traiter les incidents sensibles sur les modules RH/Paie des hôpitaux.
    Création et gestion des pages réseaux relatives au service Support (Sharepoint).
    Gestion d'une équipe sur Poitiers.

  • SAB2i - Responsable Support Client

    Fontenay-sous-Bois 2001 - 2011 Création et gestion d'une équipe Maintenance et Support de 40 personnes sur 2 sites.
    Mise en place d'outils, de procédures pour traiter les demandes dans le respect des délais et contraintes. Élaboration d'indicateurs de qualité
    Animation de l'équipe, formation et accompagnement des utilisateurs sur la conduite du changement.
    Pilotage d'une équipe sur les traitements Reporting des banques et production des états réglementaires.
    Migration de données pour un nouveau client en Nouvelle Calédonie.
  • STEF - Chef de Projet

    2000 - 2001 Etude expression de besoins d'une plateforme logistique en Ecosse.
    Gestion de projet sur la mise en place d'un nouvel outil. Etude de l'existant, et spécifications des traitements de migration.
  • Thales - Ingénieur informatique

    Courbevoie 1982 - 2000 Support utilisateurs des outils (internes e externes). Mise en place d'une Hot-Line.
    Développement du projet sur l'architecture des systèmes avioniques sous ORACLE.
    Mise en place d'une plateforme de test sur la définition des images avions (transformation des informations des connecteurs par une image. Exemple : roulis, tangage...).
    Formation et accompagnement d'un client japonais Yokogawa sur place.
  • Wincor Nixdorf - Analyste programeur

    Vélizy-Villacoublay 1979 - 1982 Développement de logiciels bancaires sur matériel NIDORF.
    Technico commercial pour présenter les outils et possibilités du matériel.

Formations

Réseau

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