Yolène JULLIEN-OCLOO

En résumé

Entreprises

• Anthime Mouley - Manager e-shop

  2019 - maintenant

• Migros France - Manager filière achats

  Archamps 2018 - 2018 Achats textile hommes femmes et enfants

• Primark - Superviseur

  Dublin 2015 - 2016 Superviseur Stock
  Superviseur Lingerie
  Superviseur services (gestion SAV, caisses, cabines)
  Encadrement des équipes de vente, réalisation des plannings hebdomadaires et journaliers, faire respecter les normes de vente ainsi que les procédures du magasin, merchandising.
  Gestion d'une quarantaine de caisses à une cadence élevée (support caissiers, contrôle billets, prélèvements, clôture des caisses)
  Gestion SAV (retours clients, gestion des litiges)
  Mise en place des soldes et opérations promotionnelles
  Suivi des indicateurs de vente par famille de produits
  Contrôle des stocks

• Rue des Hommes.com - Responsable des Achats

  2010 - 2015 - Gestion et suivi régulier d’un portefeuille d'une centaine de fournisseurs
  - Implantations des collections (préparation des rendez-vous, choix des produits, choix des marques)
  - Réassortiments quotidiens auprès des fournisseurs
  - Analyses en permanence de la performance économique et commerciale des marques
  - Détermination du plan de collection par marque et par modèle
  - Prévisions des ventes et gestion du stock
  - Réalisation du budget d’achat par marques et par catégories de produits
  - Réalisation du tableau des décaissements par marque
  - Négociations commerciales avec les marques (marge, retour d’invendus, promotions, budget photos, soldes,RFA …)
  - Suivi opérationnel logistique, photos, transport
  - Prospection et sélection de nouvelles marques en cohérence avec la demande des clients
  - Participation aux salons
  - Facturation fournisseurs et gestion des litiges
  

• RUE DES HOMMES.COM - Chef de produit on-line

  2007 - 2010 Animation du Catalogue produits :
  
  - Gestion du catalogue produit en ligne de plus de 4000 références : mise en ligne et rédaction des fiches produits (descriptifs, pricing, retouche photo)
  - Préparation des séances photos : mise à disposition des produits pour photos en interne, recherche de photographe, conseils lors de la prise de vue.
  - Management d’équipe et Formation-2 à 3 assistants
  - Veille concurrentielle
  
  - E-merchandising : Choix et mise en place de la hiérarchisation des produits dans les rayons, choix des mises en avant, optimisation du cross-selling, préparation des soldes, ventes privées
  
  Animation du contenu rédactionnel :
  
  - Rédaction d’articles de mode, blogs, forums, conseils d’entretien pour aider les clients
  - Référencement naturel (netlinking, partenariats)
  
  Relation clients :
  
  - Mise en place des procédures de retour
  - Conseils clients avant et après vente
  - Gestions des réclamations
  - Prise de commandes par téléphone
  - Gestion de l’outil CRM
  - Maîtrise des procédures de paiement (3D Secure, détection des fraudes)

• Comm'back - Assistante chef de produit informatique

  Antony 2005 - 2006 - Mise à jour d’une base de données répertoriant les professionnels informatiques
  - Mission de téléprospection en émission d’appels
  - Création d’une base professionnelle spécifique sur les pays du Maghreb
  - Mise à jour du CRM professionnel

• Maine International Trade Center (USA) - Research assistant

  2004 - 2004 - Etudes de marché
  - Recherche de prospects à l’étranger
  - Détermination des droits de douane et TVA
  - Participation au catalogue 5ième édition des ressources du commerce international

Formations

• Wesford

  Lyon 2006 - 2008 Master
  
  Major de promotion

• Pigier Lyon (Esicad) (Lyon)

  Lyon 2005 - 2006 Licence
  
  Major de promotion