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Yoon CACHOT

DIJON

En résumé

Investie, autonome, je maîtrise Word, Excel et j'ai une grande faculté d'adaptation.
J'ai eut la chance de participer activement à des créations d'entreprises ou à des développements d'activités.
Réactive, j'aime travailler en autonomie tout en respectant ma hiérarchie.

Mes compétences :
Secrétariat
Prospection commerciale
Gestion du stress
Formation
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Autonomie
Réactivité
Nursing
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Profil +/Grosjean Pneus - Commerciale

    2016 - maintenant
  • RLD - Assistante responsable service distribution

    MONTROUGE 2015 - 2016 Assister le Responsable Distribution (Directeur Logistique) dans la gestion et le management du service. (De 25 à 35 personnes en fonction de la période de l'année)
  • Most location groupe Kiloutou - Assistante Commerciale puis Chargée de clientèle

    2014 - 2015 Actions commerciales
    Prospection téléphonique et prise de RDV pour le Technico Commercial
    Réalisation des devis
    Relances et négociations des devis
    Saisie et suivi des contrats de location
    Achats des fournitures
    Réalisation des plannings chauffeurs
    Gestion de la logistique
    Gestion des litiges (avec le technico commercial)
    Relances des impayés
    Facturation
  • SERT (Perrigny les Dijon) - Assistante Commerciale

    2010 - 2014 Prospection téléphonique
    Suivi des clients, des fournisseurs
    Suivi des ventes
    Enregistrement des S.A.V.
    Création des fiches clients et enregistrement des nouveaux clients
    Rédaction de devis
    Formalités administratives liées aux ventes (demandes d’agrément en Préfecture, CNIL…)
    Relances sur devis
    Réalisation de synoptiques
    Gestion des plannings commerciaux et techniques
    Mise en place et gestion des actions commerciales
    Gestion des appels entrants au standard de l’entreprise
    Relance sur factures impayées

  • Association Fort Brulé - Président bénévole

    2009 - maintenant Accueil téléphonique, physique, virtuel par la gestion des différentes boites mails.
    Gestion de la communication visuelle (pages facebook, flyers, affiches…)
    Etudes, traitement et gestion des partenariats divers
    Rédaction et suivi des devis
    Rédaction des factures, encaissement
    Encadrement des personnes sur site
    Création, budgétisation et gestion des actions (journées à thème, mailing, newsletters…)
    Gestion du matériel et des stocks
    Commandes fournisseurs
    Recrutement
    Formation des nouveaux encadrants « terrain »
    Rédaction des fiches de postes
    Compte rendu de réunions
  • MbDirect (Fontaine les Dijon) - Téléopératrice

    2009 - 2009 Prospection téléphonique auprès des particuliers
    Préparation des dossiers pour les conseillers clientèle
    Maîtrise du processus, de l'argumentaire
  • Centre Relations Clients - Téléopératrice

    2009 - 2009
    Formation des téléprospecteurs
    Maîtrise du processus, de l'argumentaire
    Etudes téléphoniques
    Enquêtes de satisfaction
    Prospection auprès des professionnels et prise de rendez vous
    Prospection auprès des particuliers et prise de rendez vous
    Prise de commandes pharmaceutiques avec objectif de vente atteint
  • 100% Sol'Air - Assistante superviseur plateau télé prospection

    2007 - 2008 Encadrement de l'équipe de téléprospection
    Formation des téléprospecteurs
    Gestion des rendez vous des techniciens conseils de trois agences
    Maîtrise du processus, de l'argumentaire
    Suivi et contrôle de la qualité des rendez vous
    Enquêtes de satisfaction
    Prospection auprès des professionnels et prise de rendez vous
    Prospection auprès des particuliers et prise de rendez vous
  • AKEO - Vendeuse Indépendante

    Paris 2007 - 2008 Prise de rendez vous pour vente à domicile
    Conseils, vente et encaissement
    Fidélisation et développement de la clientèle
    Service après vente
    Comptabilité
  • Les Bruyères (Beaune) - Aide soignante

    2005 - 2007 Accompagnement et soins des personnes âgées
    Soins de nursing
    Soins de confort et de fin de vie, toilette mortuaire
    Aide à la mobilité
    Aide à l'alimentation

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :