Menu

Younes FEZZAZI

PARIS

En résumé

Coordinateur Back-Office avec 3 ans d'expérience dans la gestion de projets, le pilotage de performance et l'optimisation de flux. Connaissance des organisations, des systèmes d'information ERP. Rercherche un poste en Management de Projets.

Entreprises

  • Attijariwafa Bank Europe - Coordinateur Back-Office - Retail Europe & International

    2016 - maintenant Retail Europe: Assurances, monétique, gestion de la relation clients, réclamations, après-vente
    International : marché de flux et capitaux, crédit documentaire, forfaiting, crédits syndiqués
    − Participation active au pilotage des opérations Back-Office Europe
    − Collaboration dans la mise en place des reporting liés à l’activité du Back-Office
    − Elaboration des mesures de résorption des goulots d’étranglement dans le but d’optimiser la production
    − Mise en place des outils et instruments pour accroître la productivité, améliorer la qualité de service
    − Audit des forces et faiblesses de l’organisation, amélioration du positionnement de la banque
    − Accroissement des mesures de contrôle des opérations en vue de réduire le risque opérationnel
    − Management des compétences face aux menaces liées aux transformations « Métier »
    − Elaboration d’un modèle de prévision des ressources humaines du Back-Office

  • Jungheinrich - Coordinateur Processus et Ventes

    VELIZY VILLACOUBLAY 2014 - 2014 − Participation à l'élaboration des stratégies pour optimiser les performances de la Direction Commerciale
    − Audit des indicateurs KPI de la force de vente, définition des axes d'amélioration prioritaires
    − Coordination des équipes pour optimiser les procédures de contrôle, fiabiliser la base clients
    − Déploiement des nouveaux modules SAP, résolution d’anomalies ERP
    − Participation à la stratégie de déploiement de la communication nationale

  • Editis - Gestionnaire Négociation Grands Comptes

    Paris 2013 - 2013 − Gestion en back-up des opérations commerciales des 5 Ingénieurs d'Affaires (80% du CA de l’entreprise)
    − Participation à la négociation avec les centrales d’achats
    − Elaboration des prévisions de vente et communication avec les Editeurs
    − Mise en place des outils de monitoring de la force de vente
    − Elaboration d’un outil de pilotage lié à la performance commerciale (modèle de prévisions de vente)

Formations

  • MIM - Manhattan Institute Of Management (New York)

    New York 2012 - 2012 CERTIFICATE

    Corporate Finance, Corporate Management, Business Strategies, Managing Innovation & Technology, International Trade, Project Management, Business Game

  • ESCE

    Paris 2011 - 2013 MASTER

    Major: Prévisions et systèmes d’information, Logistics & Supply Chain Management, Quality Management, International Market Entry, Business Case Studies
    Mémoire : « Comment optimiser la gestion de stock en situation de crise? »

  • Aix Marseille Université (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2007 - 2011 LICENCE

    Major: Diagnostic Stratégique, Pilotage & Simulation d’Entreprise, Droit et Economie de la Concurrence, Droit des Sociétés

  • Lycée Lyautey (Casablanca)

    Casablanca 2005 - 2007 BACCALAUREAT

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :