Mes compétences :
Team Management
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Entreprises
WAFACASH Filiale
- Animateur Régional
2012 - maintenantActivités :* Présence sur le terrain pour accompagner la force de vente lors d'actions commerciales (nouvelles ouvertures, nouveaux produits, campagnes promotionnelles)
Société : * Contrôle de la PLV au niveau des agences
* Préparation des plans d'action en concertation avec les agences connaissant des contre-performances et leur mise en œuvre.
Wafacash
- Animateur Régional
Casablanca2012 - maintenant
WAFACASH Filiale
- Responsable d'agence
2009 - 2012
- Gestion des fonds et des personnels de l'agence ;
- Mise en place de tableaux de bord et des plants d'actions pour la réalisation des
objectifs assignés par la direction commerciale.
- Conseil financiers pour les clients désireux contractés des crédits à la consommation. ;
- Veiller sur la qualité d'accueil et de service. ;
- Prise en charge de traitement des réclamations des clients. ;
- Prospection et fidélisation des clients.
- Formations pour les nouveaux recrus.
WAFACASH Filiale
- Chargé de clientèle
2008 - 2009Activités :
* Ouvertures des comptes et ventes de cartes prépayées ;
* Traitement des opérations : Transfères national Cash express et international Western union, money gramme, Change manuel ;
* Gestion de la caisse et l'arrêté de la fin de journée ,
Formations
IMM (Casablanca)
Casablanca2008 - 2010Bac+4 en Management Marketing