Mes compétences :
Microsoft Office
Sage Accounting Software
Entreprises
UCMAS
- Agent commercial
2017 - maintenantConcept of Mental Arithmetic System)
Taches et missions :
- Assurer la prospection commerciale ;
- Recouvrer les factures auprès des partenaires ;
- Encaisser les chèques émis par les partenaires ;
- Entretenir la relation client
MAMOU VOYAGES
- Agent commercial
2017 - 2017Taches et missions :
Accueillir le client
Assurer la prospection
Planifier et fournir les informations sur les itinéraires des voyageurs
Orange
- Conseiller Vendeur
Paris2015 - maintenantTaches et missions :
Accueillir le client
Conseiller la clientèle et développer des arguments mais aussi adapter son discours selon les
besoins, les incertitudes et les hésitations des uns ou des autres
Aider un client à faire un choix qui corresponde à ses attentes et à en être satisfait
Promouvoir les produits et services de l'entreprise
Fournir les informations demandées, faire la démonstration des articles si nécessaire
Encaisser les paiements
Comptabiliser les recettes en fin de journée, vérifier les stocks
Faire le reporting
Assurer l'intérim du chef d'agence au besoin
Exact consulting
- Formation
2015 - 2015: formation sur les techniques d'accueil, de vente e t de fidélisation client en boutique initié
par EXACT CONSULTING
Langues parlées : Français : Très
bien Anglais : Acceptable
Zarma : Très bien
Haoussa: bien
* Logiciels maîtrisés : MS Office, Connaissance de l'application SAGE et l'outil de gestion
CRM ; parfaite connaissance en communication par Internet
Proximeo CRM
- Chargé client multi produits de PROXIMEO
2013 - maintenantTaches et missions :
Répondre aux appels concernant une demande d'information ou une réclamation
Fidéliser le client tout en le conseillant
Présenter une image positive de l'entreprise
Rassembler un maximum d'informations sur les habitudes et modes de consommation des clients
pour permettre à l'entreprise d'adapter son offre
Orange
- Conseiller vendeur
Paris2013 - 2013: formation sur « Actes relationnels au téléphone » initié par
agence LABEL PHARMA
- Délégué Médical
2012 - 2013Taches et missions :
Réalisation d'entretiens d'information, de promotion et de conseil auprès des professionnels de santé,
Répondre à leurs questions sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contreindications, avantages différentiels)
Organisation et animation d'actions de communication professionnelle (réunions professionnelles,
formation médicale continue...) éventuellement
Rédaction de rapports d'activité
Proposition et/ou élaboration d'un plan d'a action sectoriel à partir des objectifs
Analyse des résultats et mise en place des actions correctives
agence SANAMA
- Délégué Médical
2012 - 2012
Sanama
- Délégué Médical
2012 - 2012: Formation sur la technique de commercialisation des produits médicaux Initié par SANAMA
Airtel Niger
- Agent call center
2011 - 2012Taches et missions :
Répondre aux appels concernant une demande d'information ou une réclamation
Fidéliser le client tout en le conseillant
Présenter une image positive de l'entreprise
Rassembler un maximum d'informations sur les habitudes et modes de consommation des clients
pour permettre à l'entreprise d'adapter son offre
Radio RM Niamey
- Attaché Commercial
2011 - 2011Radio RM Niamey
Taches et missions : délivrer les bons d'entrée et sortie de la caisse mini- dépenses,
recouvrer les créances auprès des clients, accroitre le portefeuille client, entretenir la relation client
Groupe Bharthi
- Agent call center
2011 - 2011
Etudiant en communication des entreprises au groupe sodesi Niamey
- Etudiant
