2003 - maintenant• Gestion de clients et développement de 12 nouveaux comptes en Asie, Europe et au Moyen-Orient, avec un chiffre d'affaires mensuel de $100.000 et une marge de $45.000.
• Etablissement de nouvelles relations commerciales, négociation de contrats, et création de prévisions mensuelles des ventes.
• Pilotage du réseau avec une croissance de 40% à 80% à travers des entretiens quotidiens, la délégation des missions aux équipes de ventes et techniques, et la présence aux expositions commerciales aux Etats-Unis.
• Etablissement d'une politique d'information partagée pour améliorer la communication concernant les comptes et marchés, permettant ainsi une réponse rapide et adéquate aux attentes de la clientèle.
• Capitalisation des opportunités pour maximiser les bénéficies par la promotion de nouvelles destinations et l'utilisation de la pleine capacité.
Encore Telecommunications
- Responsable des Ventes
2001 - 2003• Gestion de 15 marchés internationaux et 18 marchés domestiques dont Sprint LDI et Qwest Communications.
• Collaboration aux efforts de développement commercial, y compris les expositions commerciales et les conférences, en visant une nouvelle clientèle avec un résultat mensuel de $450.000 et une marge brute supérieure à $100.000.
• Participation au triplement du résultat de la société en une année, avec l'atteinte du seuil en huit mois, et le dépassement d'un million de minutes par jour en faisant partie de l'équipe des ventes et de commercialisation.
• Assistance dans la réalisation d’un taux de croissance d'au moins 10%, avec une moyenne pour le premier semestre entre 15% et 20%, la promotion et l'expansion de comptes clés visant la satisfaction de la clientèle.
• Mise en œuvre de politiques et de procédures pour optimiser la performance par le pilotage du processus de réalisation des projets.
International Talk.Com
- Responsables des Marches Internationaux
2000 - 2001• Promu pour maintienir, soutenir et augmenter les comptes des clients grace aux efforts centrés sur l'optimisation des relations nouées à travers le contact et l'écoute des besoins.
• Expansion des comptes existants des principaux clients par l'organisation de conférences hebdomadaires pour assurer le contrôle qualité et identifier d'autres opportunités commerciales.
• Assistance dans la croissance du taux de fonctionnement de 15 millions à 45 millions minutes par mois en déployant une stratégie agressive pour augmenter le volume généré par les clients et les partenaires sur le marché.
• Rôle principal dans l'augmentation du revenu mensuel de $400.000 à $1,5 millions avec une marge brute mensuelle de plus de $300.000.
• Collaboration avec d'autres départements en les formant sur leur rôle dans le succès de la société et la réalisation des objectifs financiers fixés par la direction.
International Talk.Com
- Developpement Commercial
2000 - 2001• Développement et mise en œuvre d'un ensemble d'outils à base de web pour surveiller le volume du marché, les bénéfices, la croissance et les pertes, devenant le principal instrument de contrôle de qualité et des performances.
• Maintien de relations de partenariat en Afrique, Europe et au Moyen-Orient et analyse de la performance d'exploitation à travers la négociation des coûts variables et assistance des équipes techniques pour la mise en œuvre dans des pays étrangers.
• Négociation des contrats et optimisation de la contribution au développement commercial (Français requis).
• Collaboration étroite avec les départements commerciaux et juridiques pour sélectionner et négocier des partenariats outre-mer et déterminer les objectifs en concluant des contrats bénéfiques.
• Initiation d'un modèle d'analyse coûts-profits donnant une vision intrinsèque pour soutenir la prise des décisions par l'évaluation des risques et la proposition des projets.
