Youssef CHIHABY

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole - Conseiller financier - Expert Logement

  Montrouge 2007 - maintenant  Conseiller, vendre et développer l'activité commerciale au travers de l'offre banque et assurances et particulièrement l'offre habitat auprès des clients en mode multicanal
   Négocier en assurant les contreparties commerciales et/ou relationnelles, assurer à la rentabilité et au suivi de leur mise en place
   Participer au développement commercial de 6 points de ventes en
  veillant à la satisfaction client notamment dans le cadre d'une relation partagée
   Assurer la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille
  de 800 clients particuliers
   Conquérir et optimiser les relations clients notamment par le biais de la recommandation et de la prescription
   Travailler en synergie avec différents métiers de la banque et filiales du groupe Crédit Agricole
   Suppléer le directeur d'agence dans les activités quotidiennes du point de vente

• Veolia Environnement - Chargé de Clientèle

  Paris 2001 - 2007 Informer et conseiller techniquement les clients particuliers, entreprises et collectivités
  
  Vendre des prestations de services, contrat d’assurance fuite
  
  Gérer les réclamations et litiges clients

• DECATHLON - Responsable de Rayon

  Villeneuve d'Ascq 2000 - 2000 Gérer le rayon Sports Collectifs et Rollers (760 K€ de CA)
  
  Animer une équipe de 3 vendeurs
  
  Recruter, former et gérer le personnel saisonnier
  
  Conseiller et vendre des articles de sports

• OFUP - Responsable de Centre de Profit

  1999 - 2000 Gérer un centre de profit de 90 K€
  
  Former et animer une équipe de 10 commerciaux
  
  Assurer le suivi des objectifs de ventes et la communication
  
  Vendre des abonnements presse

• AVIS LOCATION - Assistant commercial et opérationnel

  Puteaux 1999 - 1999 Accueillir physiquement et par téléphone une clientèle de particuliers et professionnels
  
  Conseiller, informer et vendre de contrats de location

• ELECTROLUX - Commercial terrain (VRP)

  Senlis 1998 - 1999 Prospecter une clientèle de particuliers
  
  Vendre des produits électroménagers
  
  Développer un portefeuille clients

Formations

• Lycée Les Bourdonnières

  Nantes 1996 - 1998 Action Commerciale

• Lycée La Coliniere

  Nantes 1992 - 1995 Action et Comunication Commerciale

Réseau

• Camille NOGUES

• Myriam GUILLET

• Sébastien LAGNEAUX