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Youssef EL BOUSSAIRI

Paris

En résumé

Titulaire d'un Master 2 en Management et administration des entreprises de l’Université de Jean Monnet Saint-Etienne et d’un Bachelor Administration des Affaires de l'Université du Québec à Chicoutimi.

J'occupe Actuellement le poste de Key Account Manager au sein de Meditel

Mes compétences :
Leadership

Entreprises

  • Orange - Key Account Manager

    Paris 2014 - maintenant Présentation des offres commerciales,
    Négociation et finalisation des contrats .
    Suivi de la satisfaction des clients et résolution d’éventuelles réclamations.
    Développement du portefeuille clients
    Fidélisation des clients
    la coordination et le suivi avec le back office.

  • CIMR-Caisse Interprofessionnelle Marocaine de Retraites - Conseiller Retraite

    2013 - 2014 Visite des prospects, conception et présentation des offres commerciales en adéquation avec les besoins des clients et de la stratégie commerciale de l’entreprise.

    Négociation et finalisation des contrats d’adhésion.

    Suivi de la satisfaction des clients et résolution d’éventuelles réclamations.

    La mise en oeuvre des actions de prospection et l'amélioration constante des méthodes commerciales et des instruments de vente.

    Veille stratégique et commerciale sur le marché.

    La participation aux opérations de segmentation du marché et l'identification des niches de développement commercial

  • Johnson Johnson J&J - Mission de terrain 1 mois

    2011 - 2011 le lancement du programme professionnel Neutrogena

    Etude Marketing:

    -Recherche documentaire
    -Etude Qualitative
    -Etude Quantitative
    -Etude de l’offre
    -Etude de la demande
    -Recommandation

  • Stage de spécialisation de 2 mois ESIG CASA - Assistant de chef département relations publiques & Communication Interne

    2011 - 2011 Organisation du séminaire d’intégration
    Organisation de la journée d’intégration
    La veille Concurrentielle
    Informations aux prospects & Aide a l’Organisation des Journées d’admissions
    l’Organisation d’une journée d’information
    classement des evenements & preparation du Pressbook
    Actualisation de la page Facebook et site internet
    Création de l'association des anciens laureats ESIG Casa
    Contribution a l’organisation du plan de communication 2011-2012

  • ESIG CASA - President BDE

    2011 - 2013 Organisation d'un voyage d’intégration à Agadir
    Organisation d'un voyage à Agadir
    Organisation du TEDxESIG
    Organisation d'un voyage découverte Ifrane - Meknès
    Organisation d'un voyage d’intégration à Marrakech au profit des Etudiants de l ESIG.
    Organisation d'une conférence débat sous le thème les jeunes et la politique.
    Organisation d'un voyage d’intégration à Marrakech
    Organisation de deux soirées au sein du Mazagan

  • ESIG CASA - Stage d’application de 2 mois

    2010 - 2010 Enquête sur l'insertion des Anciens lauréats
    Enquête de satisfaction
    Suivi des stagiaires

  • IFACONSEIL - Mission de terrain de 1 mois

    Rabat 2010 - 2010 La préparation d’un audit légal et réglementaire sur le secteur du BTP
    "sécurité de travail , hygiène et sécurité incendie"

  • 2ACG (Auditing, Accounting and Consulting Group) - Stage d’observation d’un mois

    2009 - 2009 -comptabilisation des opérations courantes
    -analyse des états de synthèse

  • Audiotex Maghreb - Animateur tchat a mi-temps

    2008 - 2008 Le contrôle et l'animation tchat

Formations

  • L’université Jean Monnet

    Saint Etienne 2012 - 2013 Master

    Management et Administration des entreprises

  • ESIG (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2013 Master

  • Université Du Québec À Chicoutimi (Chicoutimi)

    Chicoutimi 2008 - 2012 Bachelor
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