Bricoma
- Informaticien et agent de service après-vente
2017 - 2018
gere les problemes de magasin tout ce qui concerns l’informatique, gere besoins des materieles info, gere stock des tonners des imprimantes, resoudre des problemes de caisse. L’entretien et l’instalation d’equipements ou de parcs info ou bureautiques (matériels, logiciels, reseaux,..).Controle a distance des box de magasin .facturation des bons des commandes. Gestion de market est caisse centrale.informé les caisses pour les nouveaux articles.
Service Après Vent
-fidelisation des clients, gere l’equipe de poste et les reclamations et fournir gestion des livraisons centraliser la marchandise, editer les bons de livraison, programmer et optimiser la livraison avec clients et edition des doucuments associes.
-gestion des reparations initier le processus de reparation, accuellir, traiter les demandes des clients et edition des doucuments fiches d’interventions.contacter les fournisseurs pour interventions\diagnostique\devis…assurer le suivi des reparations et notification des clients.
