Paris2012 - maintenantExemples de missions effectuées:
>Opérateurs Télécom:
- Cadrage et études des motifs d'appel dans le cadre de la mise en œuvre du schéma directeur de la relation client - MOA
- Pilotage du lancement d'offres fixe (DSL et Fibre) pour un opérateur de téléphonie fixe/mobile
>Collectivités locales:
- Accompagnement à la mise en oeuvre d'opérations numériques innovantes (datacenter, interconnexion de RIP) sur une territoire multi-régional
- Accompagnement à la rédaction du dossier de subvention FSN pour l'aménagement numérique du territoire
- Dépouillement d'appel d'offres en vue de choisir l'exploitant d'un RIP
>Autres:
- Revue de la segmentation client et de l'expérience client à moyen/long terme d'un opérateur d'énergier
- Evaluation de scénarii stratégiques d’évolution à 3 ans en vue d’un changement de prestataire de la fonction logistique pour opérateur de réseau (modélisation, analyse financière...)
Greenwich Consulting
- Consultant Senior
Issy Les Moulineaux2012 - 2012Réalisation de propositions commerciales Télécom et Média
Spenta
- Associé
2010 - 2012Création, pilotage, développement et mise en marché de l’application d’aide au choix pour ordinateur portable « Spenta Wizard » sur borne tactile puis à travers un site Internet
-Définition du produit : parcours client, gestion des données, restitution des résultats
-Création des algorithmes de décision
-Pilotage du développement d’une version sur borne tactile et présentation lors du salon Equip’mag
-Participation au développement du produit sur le site ChoisirFacile.com : définition du parcours client, gestion des bases de données « produits », procédures de mise à jour des prix et des produits
-Référencement du site et pilotage des campagnes Adwords
Modélisation financière du site ChoisirFacile.com
Réponse à l’appel d’offres de Bouygues Télécom sur l’ajout en points de ventes de bornes tactiles d’aide au choix
Solucom
- Consultant
puteaux2008 - 2010Exemples de missions:
- Chef de produit « Modem et Téléphonie fixe » (6 mois) puis « Services Internet » (6 mois) lors du lancement de l’offre fixe Bbox chez Bouygues Télécom
- Réalisation d’études marketing quantitatives et qualitatives pour Orange Business Services
- Revue du contrat d’infogérance de Gaselys
Réalisation de propositions commerciales
Développement des connaissances du cabinet autour de la « valorisation du réseau par les opérateurs » (« Smart-pipe »)
Neuf Cegetel
- Business Analyst - Chef de produit Junior
Boulogne-Billancourt 2007 - 2007Missions:
- Etudes de coûts et de profits sur le déploiement de la fibre optique
- Accompagnement à la mise en place de l’offre Neuf Fibre Optique sur Pau et Paris
Neuf Cegetel
- Assistant Chef de Produit - Département Marketing Produit Grand Public
Boulogne-Billancourt 2006 - 2007Missions:
- Recette et lancement de la 1ère chaîne de vidéo à la demande Neuf en partenariat avec Glowria
- Etude de l’activation et de la qualité de service, lancement des plans d’action en conséquence
- Mise en place d’un processus de diffusion de nouvelles chaînes
Rapport de stage réalisé autour d’une étude stratégique du positionnement de Neuf Cegetel sur le marché de la télévision via l’ADSL
Formations
Kungliga Tekniska Högskolan (Institut Royal De Technologie) (Stockholm)
Stockholm2007 - 2008Stratégie d'entreprise innovantes, Finance d'investissement, Management International