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Yulia SANTALOVA

Moscou

En résumé

Bilingue russe/français, diplômée en Master professionnel 2 Tourisme/Ingénierie de projet à l’Université Sorbonne Nouvelle Paris 3, je souhaite intégrer une entreprise qui fait confiance à ces jeunes collaborateurs. Particulièrement intéressée par l’opportunité de vendre aux entreprises des services destinés à optimiser les résultats professionnelles.

Entreprises

  • Tsar Voyages - Responsable de billetterie et Transsiberien

    Moscou 2013 - maintenant Vente et suivi de dossiers Transsiberien.
    Travail avec les prestataires en Russie, en Mongolie et en Chine. Production des circuits et préparation de site dédié aux trains. Organisation de Silk Way Rally 2013 et FIA: billets d'avion, visas, dossiers participants

  • Teleperformance Russia & Ukraine - Billettiste pour le projet Aeroflot

    2012 - 2013 Réservation, modification et annulation des billets d’avion de la compagnie aérienne «Aeroflot » dans le système Sabre

  • S. A. Hôtelière du Roy, Hôtel Pont Royal 4* Luxe, Paris - Réceptionniste de Jour

    2010 - 2011 Mission : accueil des différents types des clients (individuel, groupe), réservation dans le système Opéra, enregistrement des arrivées et des départs, standard-gestion, encaissement des factures, opération de change, gestion caisse et commissions, gestion des débiteurs, orientation et renseignement de clientèle

  • S.A.R.L. Nord-Espaces Borealis, Tour-operator, Paris - Stagiaire

    2010 - 2010 Missions : vente de produits touristiques (suivi complet des dossiers), réservation des tickets d’avion (Galileo), traductions Anglais-Français-Russe, développement du nouveau produit touristique (Russie, Altaï).
    Responsable du service Visa (Consulat de la Fédération de Russie).

Formations

  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

    Paris 2009 - 2010 Cultures et Territoires: Ingénierie de projets

  • Universite D'Etat De Kouzbass, Russie (Kemerovo)

    Kemerovo 2004 - 2009 Bac +5

    Tourisme culturel

Réseau

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