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Yvanne CIVATON

Paris

En résumé

Bonjour,
Je m'appelle Civaton Yvanne , actuellement je recherche un poste dans le domaine de l'administration et du commercial .
Je suis diplômée d'un Bac économique et social ainsi que d'un Bac Pro accueil relation clients et usagers.
J'ai pu acquérir de l'expérience dans un grand groupe qui est La Poste.
Ce secteur d’activités m’intéresse pleinement car le contact avec la clientèle m’est agréable.
Mon sens du relationnel, de l’organisation, mon autonomie, ma fibre commerciale, et ma détermination sont des atouts, indispensables dans ce domaine.
Etre au contact de vos collaborateurs me permettra d'acquérir l'expérience professionnelle qui, par la suite, facilitera mon insertion dans la vie active.

Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Excel
Accueil des clients
Autonomie professionnelle
Aisance relationelle
Gestion administrative
Rigueur
Téléphonie
Travail en équipe

Entreprises

  • La Banque Postale - Guichetiere

    Paris 2015 - 2015 Vente de marchandise
    Opérations financières liées a la Banque Postale
    Gestions des litiges , opération de change
    Discours commercial : fidélisation des clients.
    Envoi de colis et courriers dans le monde
  • La Banque Postale - Chargée d'accueil & guichetier LA POSTE

    Paris 2013 - 2014 Accueil des clients particuliers et professionnels
    Opérations financières liées a la Banque Postale
    Gestions des litiges , opération de change
    Discours commercial : fidélisation des clients.
    Envoi de colis et courriers dans le monde
  • DUPLIPARK - Assistante Commerciale

    2012 - 2013 * Prospection entreprise, collectivité locale ;
    * Prise de contact avec les clients
    * Tâches liées au secrétariat ( gestion de l'agenda , gestion téléphonique, accueil , prise de rendez-vous, renseignements ...)
    Igny - 91

Formations

  • Lycée Foyer Des PTT

    Cachan 2013 - 2014 bac pro Arcu

    Formation accueil Formaposte Diplômée bac pro accueil relation clients et usagers

    Aisance relationnel, gestion des conflits
    Accueil des clients particuliers et professionnels
  • EPPA (Ecole De Préparation À La Pratique Des Affaires)

    Paris 2012 - 2013 Brevet de Technicien Supérieur

    1ere année validée
  • Lycée Acajou

    Le Lamentin 2008 - 2011 bac es

    Titulaire du bac économiques et sociales
  • College Edouard Glissant (Le Lamentin)

    Le Lamentin 2003 - 2007 brevet

    Diplômée du brevet

Réseau

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