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Yvette MAMGUE

DOUALA

En résumé

J'exerce dans une activité dont la mission est le change manuel, la messagerie financière ,la billetterie, le Tourisme
j'encadre une équipe de 08 personnes.
Ma mission est de gérer, animer et fidéliser un portefeuille d’Apporteur d’Affaires, Rencontrer les clients en Agence ou à l’extérieur, vendre le produit commercial adapté à leurs besoins.
Après un BTS,''option action Commerciale''j'ai suivi avec brio une Formation de 3ans en Techniques Bancaires et en Ingénierie financière au centre de formation Professionnelle Bancaire « Africa Opportunity » BP : 18584 Douala ; Tel : 33 00 68 33 ; e-mail : africaopportunity@yahoo.fr.et une formation en entrepreneuriat organisé par le PNUD/ENREPRISE CAMEROUN au siège de ENTREPRISE CAMEROUN à Bonapriso du 28 Juin au 15Juillet 2010
j'ai participé à plusieurs séminaires organisés par différentes entreprises sur:
Le Développement et extension de votre champ concurrentiel
L’amélioration de la connaissance de vos marchés cibles
L’amélioration de la quantité de produits et services offerts à vos clients
Le Développement et amélioration des rapports avec vos fournisseurs
La gestion des petites et moyennes organisations a l’ESSEC durée 06jours
La formation comptable des responsables et dirigeants des petites et moyennes unités à IPD
La Comptabilité Générale par une volontaire Laura envoyée au Cameroun par Planète Urgence à GIC AGROTOUR, durée 10jours.
Membre de PADIC/UNIAPAC (ASSOCIATION DES CADRES ET DIRIGEANTS CHRETIENS)

Mes compétences :
Rigueur

Entreprises

  • La Régionale d'épargne et de Crédit;LA FINAL,La Financière Binam - DIRECTRICE D'Agence, DGA, Consultante

    1994 - maintenant Missions : Gérer, animer et fidéliser un portefeuille d’Apporteur d’Affaires
    Rencontrer les clients en Agence ou à l’extérieur, vendre le produit commercial adapté à leurs besoins
    Montage et suivi des dossiers jusqu’à la signature authentique Etude et prise de décision sur les dossiers de prêts à la consommation
    Préparation et présentation du dossier au Comité des engagements Validation des pièces complémentaires demandées. Vérification et validation des rapports d’expertises (photos, état du bien, facilité de négociation)
    Relation privilégiée avec les différents apporteurs.
    Développement du portefeuille clients grand public

    Compétence
    MANAGEMENT : Pilotage de l’activité en respectant les orientations stratégiques (réalisation de diagnostics, de plans d’action, de tableaux de suivi des objectifs et de reporting) – Organisation des tâches (répartition, quantification et gestion des polyvalences) – Animation d’Equipe (communication et partage de valeurs communes, gestion de réunions) – Gestion des Ressources Humaines (donner envie, motiver, développer les potentiels et piloter la performance) –Accompagnement de collaborateurs et managers sur un groupe d’agences
    DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : Développer l’esprit de conquête de nouveaux clients (favoriser la recommandation, mener une politique « Jeunes » agressive, organiser des actions commerciales innovantes) – Asseoir un relationnel client de qualité dans la gestion des portefeuilles existants – Gérer un portefeuille de clients Haut de Gamme, de Notables et d’Elus.


    Capacité à ex ANALYSE et EXPERTISE FINANCIERES : Analyse de dossiers de financement professionnels Accompagnement des Chargés Professionnels (conseils et formations en techniques de financement) – Gestion d’un portefeuille Entreprises et de grands comptes (élaboration de dossiers de crédit, d’offres de placements).
    GESTION du RISQUE : Accompagnement en recouvrement amiable de clients Professionnels en difficulté (gestion de plans d’apurement, réalisation de crédits de consolidation) – Pilotage des ratios risque d’une agence de proximité (gestion du recouvrement, contrôle de la qualité des crédits distribués)

Formations

  • AFRICA OPPORTUNITE FORMATION PROFESSIONNELLE (Douala)

    Douala 2006 - 2007 BANQUE ET FINANCE

    2006 -2007

Réseau

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