Zahra AYANI

Consultante senior sur les projets de transformation Métier SI (décommissionnement, intégration ERP, refonte de processus…)

Management et organisation des projets :
Gestion de projet:
• Animation de la phase de collecte et définition des besoins avec les métiers
• Méthodologie de conduite de projet - Définition du Plan Qualité Projet – Initialisation des KPI
• Rédaction des cahiers des charges et analyse des impacts pour des évolutions ou des nouvelles applications
• Evaluation des charges de développements pour les projets d’ingénierie ( > 30000 jours /hoe)
• Définition de la stratégie de recette, organisation des recettes unitaires, d’intégrations et métiers
• Définition des stratégies de reprises de données et de démarrage
• Organisation des déploiements dans les environnements Recette, Qualification et Production
• Animation des instances de pilotages
• Gestion d’un portefeuille de projets avec du suivi financier via des tableaux de bords et outils orientés ‘Risques et Rentabilités
• Constitution et coordination des équipes projets MOE, MOA et formation
• Gestion de la sous-traitance (éditeur, intégrateur, prestation de service divers)
• Commercialisation des prestations en cas d’extensions de périmètres hors forfaits
• Gestion des contrats de TMA (Tierce Maintenance Applicative)
Conduite du changement :
• Audit et diagnostic du contexte
• Définition de la stratégie d’accompagnement appropriée (formation, communication, assistance, déploiement,…) et le plan de gestion des risques associés
• Accompagnement au démarrage et déploiement suivi d’un retour et partage d’expérience (REX, PEX)
Avant-vente :
• Assistance et élaboration des réponses des appels d’offres publics et privés
• Présentation des méthodologies de conduite de projet
• Présentation de maquettes en cas de besoins de Proof Of Concept

Management d’équipes et Gestion budgétaire
• Animation d’équipes de consultant(e)s (≈ 20) assurant la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre
• Conduite des entretiens : Détermination des objectifs qualitatifs, quantitatifs et de formation
• Recrutement des nouveaux consultant(e)s et organisation de leur intégration pour une acquisition efficiente des compétences sur les produits gérés et sur la technique de conduite de projet
• Assistance à l’élaboration budgétaire : Prévisions des ventes, charges de personnel et d’investissement

Secteurs d’activités/clients :
• Logistique et distribution : Aldata/ Symphony EYC (Sovena, Dekamarket, conforma, cofarma, Monoprix), Orange group Sourcing & Supply Chain (Supply Chain France (SCF), Supply Chain Entreprise France (SCEF))
• Service client : Orange (Direction de la relation client entreprise(DRCE))
• Télécom : Bouygues télécom (Direction commissionnement des distributeurs)
• Activités Sociales : Caisse centrale d’activités sociales (CCAS)


Mes compétences :
Gold (Shop, Central)
Ms project
HP Quality Center
Certification PRINCE 2 (Practitioner)
Business objects
IFS
E-business suite V12 (OIC, HR, GL)
MOA
Logistique
Six Sigma Green Belt
Transformation SI
Service client
Accompagnement au changement
QlickView
PMP