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Zaïneb BEN TALOUBA

Paris

En résumé

Mes compétences :
Mail
Internet)  Travail en B to B et en B to C  Vente
 Travail en B to B et en B to C
 Accueil physique et téléphonique des clients
 Recherche constante de la satisfaction et la fid
 Rédaction des contrats de vente, de crédits et d
 Traitement des réclamations et du recouvrement
 Renseignement et conseil de la clientèle
 Utilisation de tous les moyens de communication
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • GRDF - Conseillère Clientèle Acheminement

    Paris 2016 - maintenant
  • CCA International - Télé Conseillère

    Paris 2014 - 2015 Télé Conseillère en appels entrant pour Gdf Suez Dolce Vita
    Accueil, conseil, explication de facture, vente additionnelle, fidélisation
  • école élémentaire Michelet - AVS/EVS

    2011 - 2013 Aide administrative du directeur
    Accompagnement d'un enfant handicapé
  • Rouen Habitat - Secrétaire administrative

    2011 - 2011 Accueil physique et téléphonique des locataires
    Mise en relation avec un conseiller ou un technicien
  • Orange - Tele conseillère

    Paris 2008 - 2011 Accueil, conseil, fidélisation en appels entrant
    Vente de produit et forfait téléphoniques ,
  • Mira Voyages - Agent de Comptoir en agences de voyages

    2008 - 2008 Accueil, conseil, fidélisation physique du client
    Vente de produits touristiques (aérien, maritime, séjours...)
  • Royal First Travel - Agent de Comptoir en tour operator

    2005 - 2007 Accueil, conseil, fidélisation téléphonique et physique du client
    Vente de vols secs et séjours en Tunisie

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :