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Zakaria JAAFARI

Paris

En résumé

Mes compétences :
eMarketing
community management
Sphinx Software
Sorties
SPSS
SAP
Offshore Oil & Gas
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Customer Relationship Management

Entreprises

  • INDEXEL - Business Partner

    Paris 2013 - 2014 : Business Partner chez INDEXEL communication, beni Mellal,
    Domaine d'activité : télévente /offshore

    Rôles & Responsabilités :

    * Création administrative et juridique de la structure ;
    * Développement commercial : prospection, négociation & signature des contrats clients ;
    * Gestion de la relation Clients - CRM ;
    * Staffing : publication des offres d'emploi dans les jobs board, sélection des télé conseillers, signature des contrats d'embauche.

  • H-kal Communication - Chef de projet

    2013 - 2013 : Chef de projet chez H-kal Communication et E-marketing,
    Domaine d'activité : Communication et marketing

    Rôles & Responsabilités :

    Gestion de projet et relation clients :

    * Identification des besoins clients ;
    * Elaboration de l'offre commerciale conformément aux cahiers des charges des clients ;
    * Négociation et chiffrage de l'offre commerciale ;
    * Planning des actions à mettre en œuvre ;
    * Coordination, suivi et exécution du projet

    Marketing et communication :

    * Participation à l'élaboration des stratégies de communication ;
    * Développement de la stratégie web (Création site web, SEM, SEO, community management, Adwords, Emailing...)

    Prospection et intelligence du marché :

    * Prospection de nouveaux clients ;
    * Veille concurrentielle et sur les nouvelles tendances de marché

  • la société TIMAR - Stage de fin d'études

    2013 - 2013 au sein de la société TIMAR, agent d'exploitation et d'opérations de douane.
    * Projet de fin d'études sous le thème « maitrise des flux d'entrées et de sorties des camions vides et pleins ».
    Gestion de la relation avec les prestataires.
    * Gestion parc de véhicules. ;
    * Gestion des opérations de transport maritime et routier ;
    * Assistance a la production des documents de dédouanement ;
    * Étude du projet de catégorisation en douane pour l'obtention de label A

  • crédit agricole - Stage

    Montrouge 2012 - 2012 au sein de la banque crédit agricole. Casablanca / Assistant de chargé de clientèle.

  • Sopriam - Stage

    Casablanca 2011 - 2011 Attaché commercial automobile

  • Arabia Insurance Company - Stage

    2009 - 2009 Assistant comptable.

  • agence d'assurance - Stage

    2007 - 2007 au sein de l'agence d'assurance TEMAS SARL (SANAD) Casablanca / création de dossiers d'assurance. (Stage d'observation).

Formations

  • Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Oujda)

    Oujda 2008 - 2013 BAC + 5

    option commerce international

  • Ecole Supérieure De Technologies (EST) (Oujda)

    Oujda 2006 - 2007 1ére année DUT en techniques

  • Lycée Jaber Ben Hayan (Casablanca)

    Casablanca 2003 - 2006 Baccalauréat techniques de gestion administrative

Réseau

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