Casablanca
La première expérience en restauration rapide m'avait permise une maitrise de la gestion d'un centre de profit, la deuxième expérience en relation client, j'ai développé mes connaissances en management de projet, de la relation client et du suivi des indicateurs de performance.
Dans cette nouvelle expérience dans la distribution, la mise en place de l'organisation opérationnelle, des process et la motivation des équipes d'un côté et l'amélioration des KPI contractuels des éditeurs étaient mon champ de bataille.
Aujourd'hui je me suis consacré à la formation des managers et au consulting, mon objectif est de construire les leaders de demain.
Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Formation
Conseil
Coaching
Ressources humaines
Accompagnement
Approche CEFE
