Zeheira DAHMANI

En résumé

Entreprises

• ba&sh - VISUAL MERCHANDISING

  Paris 2014 - 2014

• ba&sh - VISUAL MERCHANDISING

  Paris 2014 - 2014

• Ba&sh - Directrice retail

  Paris 2006 - 2013 – Poste actuel (8 ans)
  
  2 points de vente en 2006 , 48 points de vente en 2013.
  
  -Définition des objectifs des boutiques et suivi des performances.
  -Coordination des opérations de services et notamment planification, répartition, inventaires.
  -Respect de la politique de la marque, application de la stratégie commerciale de la marque : assure la mise en œuvre et le suivi des actions de merchandising, communication des opérations commerciales décidées au niveau de la Direction de l’enseigne ou de la marque.
  -Animations points de ventes: animer et assister techniquement et commercialement les équipes de ventes.
  -Analyser au quotidien les résultats commerciaux en réalisant des tableaux de bord et proposer des solutions pour améliorer la performance commerciale. Veiller à la transmission des informations liées à la vente et au fonctionnement des équipes.
  -Anticiper les problématiques et besoins des ses équipes, partager l'information
  -Animer les sessions de recrutement et mener les entretiens individuels ou collectifs des futurs vendeurs et des futurs responsables en boutique.
  -être le relais de la gestion administrative des équipes tant au niveau des absences (congés, maladie) que de leurs compétences et comportement pour d'éventuels mesures disciplinaires, fins de contrat ou au contraire besoins en formation, promotion...
  -Mise en place de primes et de Challenges dans le but de motiver les équipes.
  -Force de proposition
  -Grand sens du commerce.
  -Création et réalisation du merchandising
  -Gestion des stocks, réassort, commandes…
  -Optimisation du CA
  -Gestion des litiges avec les clientes
  -Organisation des offres promotionnelles
  Liste non exhaustive...

• ba&sh - DIRECTRICE D'EXPLOITATION

  Paris 2006 - 2013

• ba&sh - DIRECTRICE D'EXPLOITATION

  Paris 2006 - 2013

• ba&sh - DIRECTRICE RETAIL

  Paris 2006 - 2014 45 points de vente * Management de 150 personnes * 28 M¤ CA
  * Définition des objectifs des boutiques, mise en place de la stratégie commerciale et
  suivi des performances.
  
  * Optimisation du CA : Analyse au quotidien des résultats commerciaux, définition
  des tableaux de bord et proposition de solutions pour améliorer la performance
  commerciale.
  
  * Maîtrise des KPI'S (Mise en place d'outils de mesure de performance et d'analyse,
  reporting, indicateurs-clés).
  
  * Définition, planification et coordination de l'ensemble des process retail et suivi de
  leur application.
  
  * Gestion du recrutement des équipes. ;
  * Encadrement, animation et dynamisation des équipes de ventes. Mise en place de
  primes et de challenges afin de motiver les équipes.
  
  * Relais de la gestion administrative des équipes tant au niveau des absences
  (congés, maladie) que de leurs compétences, capacités et comportements.
  Mise en place de sessions de formation pour évolution interne.
  
  * Mise en place et suivi du respect de la politique de la marque, application de la
  stratégie commerciale de la marque : mise en œuvre et suivi des actions de
  merchandising, communication et des opérations commerciales.
  
  * Aide au développement (choix nouveaux sites d'implantation, collaboration avec
  équipes architecte et entrepreneurs)
  
  * Suivi de l'administration commerciale (stocks, réassorts, commandes). ;
  * Gestion des politiques relation client (process litiges clients). ;
  * Coordination des opérations de services et notamment planification, répartition,
  inventaires.

• Ba&sh - Responsable boutique

  Paris 2005 - 2006

• ba&sh - Directrice

  Paris 2005 - 2006

• ba&sh - Directrice

  Paris 2005 - 2006

• Isabel Marant - ASSISTANTE Directrice

  2004 - 2005

• Isabel Marant - ASSISTANTE Directrice

  2004 - 2005

• société de prêt - Directrice

  2002 - 2003

• société de prêt - Directrice

  2002 - 2003

• société de prêt - Vendeuse

  2001 - 2002 Yohji Yamamoto * société de prêt à porter féminin et masculin
  Galeries Lafayette Homme

• Christophe Lemaire - Kookaï Vendeuse

  1993 - 2001 et Joe * Marithé François Girbaud
  * Atsuro Tayama * Zara * Mango *

Formations

Réseau

• Carine LE NY - BENAYOUN

• Charlotte ROLLAND

• Déborah CHARDIN

• Fernande HIGELIN

• Pitch Conseil CABINET DE CHASSE DE TÊTES

• Samira GHEMARI

• Sandrine JACOB

• Sylvain GUIGNOT