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Zélia NAILI

Pantin

En résumé

Mes compétences :
Word
Excel
Powerpoint
Ulysse
SAP
Access

Entreprises

  • BNP Paribas Securities Services - Chargé de compte titres

    Pantin 2014 - maintenant -Avoir un portefeuille clients français et internationaux
    - Garantir la prise en charge des ordres et des instructions des clients et assurer le bon traitement des opérations
    -Garantir la qualité des données et le dénouement des opérations dans les meilleurs délais
    -Garantir la gestion et le contrôle des risques engendrés par l'activité
    -Gérer les anomalies et les incidents et remonter les problèmes vers le Management
    -Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration de la qualité du service aux clients
    -Mettre à jour et créer des procédures opérationnelles
    -Participer à des phases de tests pour valider les évolutions/amélioration du système

  • BNP Securities Services - Assistante de l'équipe Business development

    2013 - 2013 - Rédiger des articles de communication internes destinés à mieux faire connaître leurs produits et leurs services
    - Mise à jour des supports marketings et des procédures sur les produits MF Services
    - Coordonner l'arrivée de nouveaux clients, assurer l'interface entre les différents interlocuteurs, participer à la revue de l'enregistrement de la documentation client sur ces produits (contrats, lignes de crédit, caractéristiques de règlement livraison)
    - Contribuer aux besoins ponctuels des business developers : cartographie des clients

  • Galeries Lafayette - Hôtesse d'accueil

    Paris 2012 - 2012 Accueillir et guider la clientèle étrangère

  • Alstom - Contrôleuse de gestion

    Saint Ouen 2012 - 2012 Actualiser le document « Project Control Handbook » destiné aux futurs contrôleurs de gestion d’Alstom Grid (document en anglais)

  • Crédit Agricole - Stage ouvrier

    Montrouge 2011 - 2011 - Découverte du milieu bancaire
    - Mission : accueil, conseil et vente à la clientèle

  • Areva - Comptabilité fournisseurs

    Paris La Defense 2010 - 2010 - Découverte de logiciels informatiques : SAP et Ulysse
    - Analyse et comptabilisation de factures fournisseurs
    - Règlements de factures de fournisseurs à la trésorerie
    - Frais de missions

  • Agence comptable de l'Université Paris 12 - Comptable

    2009 - 2009 - Découverte de logiciels informatiques de gestion : Nabuco et Apogée
    - Recouvrement des droits d’inscriptions par chèques
    - Autres opérations : paiement en devises étrangères

Formations

  • AALTO University School Of Economics (Mikkeli)

    Mikkeli 2012 - 2012 Erasmus

  • ESC Amiens

    Amiens 2010 - 2013

Réseau

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