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Zeliha DAG

STRASBOURG

En résumé

Diplômé de L’ENASS (Ecole National de l’Assurance) et spécialiste en assurances dommages aux entreprises et responsabilité Civile.
Mon expérience m’a permis d’acquérir un solide savoir-faire dans la prise de décision d’acceptation d’un risque. Mes fonctions m’ont permis d’avoir le sens du service client et de l’analyse. Je m’occupe de la souscription et de la gestion des polices Multirisques Professionnelles des Professionnels de Santé et des polices Responsabilité Civile professionnelles des métiers du Service, dans le cadre d’une activité de courtier grossiste

Mes compétences :
Sieges
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Cabinet April Entreprise Est - Chargée de souscription

    2013 - maintenant : Cabinet April Entreprise Est Chargée de souscription en risques professionnels
    * Analyser les risques et accepter ou refuser l'entrée en garantie ;
    * Assurer la gestion technique des dossiers de souscription ;
    * Souscription des risques en appliquant les critères d'éligibilités ;
    * Etablissement des offres d'assurances ;
    * Apporter conseil et assistance aux courtiers ;
    * Suivi du portefeuille et mise en place des mesures correspondantes ;
    * Participation à la veille concurrentielle ;
    * Apporter un support technique aux intermédiaires et aux équipes de gestion ;
    * Qualité de service : accompagnement dans les démarches et respect des engagements clients et des délais

  • APRIL - Souscripteur

    LYON Cedex 03 2013 - maintenant

  • Agence MMA - Collaboratrice d'agence

    2009 - 2013 : Agence MMA à Strasbourg Collaboratrice en Assurance / Missions :
    * Organiser et assurer la prospection ;
    * Accueil des clients : identification de leurs besoins & information sur leurs dossiers ;
    * Renseignement à la clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres ;
    * Elaboration des devis et des contrats
    * Vente de produits complémentaires
    * Gestion des impayés
    * Suivi du portefeuille

    Autres Expériences

  • Groupe MMA - Gestionnaire santé

    2007 - 2009 : Siège social Gestionnaire en Assurance Santé / Missions :
    * Résiliation des contrats santé
    * Attribution d'aide à la complémentaire
    * Etablissement de contrat CMU ;
    * Refonte de contrat suite à la fusion de l'entreprise

Formations

  • ENASS IFPASS (Institut Du CNAM)

    La Defense 2014 - 2015 Licence Professionnelle

    Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en assurance
    Spécialité : Assurances Dommages et Responsabilité Civile

  • Licence Professionnelle En Assurance IARD/RC (Strasbourg)

    Strasbourg 2014 - 2015

  • IFPASS ENASS

    Strasbourg 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur

  • Lycée Marcel Rudloff

    Strasbourg 2006 - 2007 BAC Littéraire
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