Mes compétences :
Rigueur
Microsoft Excel; Word; Internet
Entreprises
PCCI Senegal
- Conseiller client
Dakar2013 - 2014Conseiller Client à PCCI (Premier Centre de Contact International)
En tant que conseiller client ma mission était d'informer le client; répondre à ses préoccupations; l'assister; faire la promotion de nos produits et surtout satisfaire le client de sorte a le fidéliser. parce que pour nous le client est ROI.
Échanger avec une personne que vous ne connaissez pas qui vous explique sa préoccupation et vous arrivez à le résoudre. Le client est satisfait, il te dit au-revoir avec un beau sourire, pour moi c'est simplement magique et agréable. c'est une expérience unique qui se vit.
SAGEM Sécurity
- Opérateur de valise biométrique
2010 - 2010SAGEM SECURITY Opérateur de valise biométrique
Ma tâche consistait à enrôler en moyenne 70 à 100 personnes par jour avec un morphone touch. J'étais responsable de la valise et de toutes les données qu'elle contenait. J'ai enrôlé plus de 3000 personnes.
Dr GUEI KORE Consultant au (CME) Centre des Métiers d'Electricité
- Assistante consultante en psychologie de travail du Dr GUEI Koré de l’UF.H.B
2009 - 2009Aider dans la passation de test psychotechnique, dans l'analyse des résultats et interprétation ; aider en entretiens
Formations
(CIERPA) CENTRE IVOIRIEN D’ÉTUDE ET DE RECHERCHE EN PSYCHOLOGIE APPLIQUEE (Abidjan)
- Déléguée de master de conseiller psychologue de 12 personnes de 2014 à 2015.
- Au CIERPA, obtention du diplôme de conseiller d'orientation psychologue
- Ce diplôme me permet de faire des recrutement de vos personnels en fonction du poste à pourvoir. faire du conseil, des séances d'écoutes d'entretien, des séances d'information et de formation continue etc...
GROUPE ESAM (Abidjan)
Abidjan2011 - 2014Ingénieur de conception marketing management
- Participante au camp de formation de pairs éducateurs pour le dialogue et la culture de la paix en milieu universitaire organisé par le CIVED et l’UNESCO en 2011.
- Responsable d’une équipe de 16 membres représentant le groupe ESAM dans le concours GENITIC START UP 2O12 et L’Oréal du dit concours.
UNIVERSITE FHB COCODY (Abidjan)
Abidjan2006 - 2008Licence de psychologie
- Déléguée en DEUG 2 de mon groupe de TD de 53 étudiants de 2006 à 2007 et en Licence d'environ 38 étudiants de 2007 à 2008.
- Responsable des jeunes filles dans le comité de gestion de mon quartier d’environ 40 filles en 2008.
Collège Catholique Monseigneur Kirmann second cycle (Daloa)
