Menu

Zeynep BONTEMPELLI

Paris

En résumé

Mes compétences :
Continuous Improvement
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
Microsoft Outlook
Sage Accounting Software

Entreprises

  • Air Liquide - Chargée de Qualité Satisfaction Client

    Paris 2017 - maintenant - Traitement des réclamations/non-conformités liées aux processus internes ou produits (Supply Chain, Production, Achat, Commercial).
    - Animation des différents services internes dans le but de d'élaborer une analyse des causes de ces dysfonctionnements et rédaction de réponse (interne ou externe).
    - Gestion et suivi de rappel
    - Mise en place des indicateurs de suivi.
    - Mise en place des actions d’amélioration continue et d’efficacité sur les processus internes.
    - Participation et animation de 8D

  • JULEA Groupe J3L - Chargée de Qualité HSE

    2014 - 2017 QUALITÉ CLIENTS & FOURNISSEURS :
    • Traitement des réclamations client et gestion des retours fournisseurs, mise en place de plans d'actions
    • Gestion de litiges
    • Organisation et pilotage de réunion qualité en présence des fournisseurs et/ou des clients
    • Visite des sites fournisseurs

    ANIMATION DU SYSTÈME QHSE :
    • Rédaction et mise à jour des procédures.
    • Création et mise à jour des standards de contrôle, pilotage de formations des bonnes pratiques de contrôle (gammes de contrôle, masters, défauthèques)
    • Traitement des pièces non conformes écartées par la production : analyse des défauts et décision sur le devenir des pièces NC
    • Réalisation de tournées terrain qualité quotidiennes
    • Mise en place et consolidation d'indicateurs QHSE, remontée des données lors des comités de direction (Bon du Premier Coup etc.…)
    • Mise en place, suivi et mise à jour du Document unique d’évaluation des risques professionnels
    • Élaboration et mise en place des fiches de sécurité au poste de travail et des procédures de travail
    • Analyse et sensibilisation des accidents, incidents et situations dangereuses survenus sur le site de production

    GESTION ET SUIVI DE PRE SÉRIES :
    • Mise en place des processus afin d’intégrer les nouveaux produits sur le circuit

    GESTION DES EQUIPES :
    • Mise en place des MRP (méthodes de résolutions de problèmes) dans le cadre de l’amélioration continue
    • Suivi quotidien des techniques et gestes des équipes
    • Rappel des bonnes pratiques de production afin d’éviter les défauts
    • Force de proposition et acteur principal en réunion de production et dans les différentes réunions (Comité de pilotage, Réunion de production).
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Zeynep dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Zeynep à vos contacts.

Formations

  • Université D'Evry (Evry)

    Evry 2013 - 2014

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :