Menu

Zineb BENCHEIKH

LYON

En résumé

Titulaire d'un DUT Gestion Logistique et Transport, je souhaite compléter ma formation avec une licence professionnelle "Achat et Vente à l'international" qui débute en Septembre 2016 à Lyon.

Je souhaite me spécialiser dans les secteurs : Achats / Import-Export / Supply Chain Management.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Buses
Merchandising
Import/Export
Business Objects
SAP
Reconciliations
Microsoft Office

Entreprises

  • Prosol Gestion - Assistante aux Ressources Humaines

    2015 - 2016 > Gestion des contrats d’intérim : validation des factures et contrats, suivi des litiges.
    > Création des dossiers de prévoyance des évènements Familiaux.
    > Déclaration des effectifs à la médecine du travail : calcul des cotisations annuelles.
    > Analyse des écarts cotisation retraite.
    > Analyse des écarts réconciliation mutuelle.

  • KEOLIS LYON - Assistante d'Exploitation/ Marketing

    2013 - 2014 > Gestion des comptages voyageurs : analyse des données de cellules de comptage ; apport de corrections avec
    taux de validation sous Excel; diffusion des résultats...
    > Préparation statistique et animation des forums qualité auprès des agents de conduite : traitement des
    données statistiques sous Excel et présentation des résultats aux conducteurs (accidentologie, ponctualité,
    évolution de la fréquentation, réclamations sur le réseau...).
    > Analyse mensuelle des statistiques fraude ; planification des opérations de contrôle.
    > Etudes marketing : analyse de la demande des clients sur le territoire, évaluation de la faisabilité (nouvelle
    ligne, nouveau point d'arrêt...) ; rédaction d'un rapport et proposition de solutions.
    > Suivi qualitatif d'expérimentation de bus hybrides :
    > Interviews des agents de conduites ; traitement des résultats sous Excel
    présentation des résultats au personnel du dépôt ; rédaction du mémoire.

  • KEOLIS - Assistante Marketing - Exploitation

    Paris 2013 - 2014 Unité de Transport Lyon (69009)
    Stage de première année de DUT et deuxième année en alternance
    Référence : Cédric DREVET Responsable Pôle Clientèle : 06.11.52.19.67
    * Gestion des comptages voyageurs : analyse des données de cellules de comptage ; apport de corrections avec taux de validation sous Excel; diffusion des résultats... ;
    * Préparation statistique et animation des forums qualité auprès des agents de conduite : traitement des données statistiques sous Excel et présentation des résultats aux conducteurs (accidentologie, ponctualité, évolution de la fréquentation, réclamations sur le réseau...). ;
    * Analyse mensuelle des statistiques fraude : Réception des données ; analyse des données (lignes, point d'arrêts, plages horaire) ; planification des opérations de contrôle. ;
    * Etudes marketing : analyse de la demande des clients sur le territoire, évaluation de la faisabilité (nouvelle ligne, nouveau point d'arrêt...) ; rédaction d'un rapport et proposition de solutions. ;
    * Suivi qualitatif d'expérimentation de bus hybrides :
    * Enquête qualité auprès des conducteurs :
    * Création d'un questionnaire (souplesse de conduite, vibrations et niveau sonore du moteur, équipements embarqués...) ; ;
    * Actions sur le terrain ;
    * Interviews des agents de conduites ; traitement des résultats sous Excel ; présentation des résultats au personnel du dépôt ; rédaction du mémoire. ;
    * Elaboration des tableaux de bord qualité : suivi qualité du réseau (propreté des bus, ponctualité, amabilité des conducteurs) ; traitements des données sous Excel ; diffusion des résultats. ;
    * Traitement des réclamations clients sur POSTOFFICE : recherche des éléments, rédactions des courriers. ;

  • ESPRIT STOCK - Vendeuse

    2009 - 2010 ESPRIT STOCK, Vendeuse Visuelle - Sainte Geneviève des bois (91)
    * Vente en division Homme et Femme
    * Merchandising
    * Réassort, Gestion du stock, Inventaire.

  • LEROY MERLIN - Hôtesse

    Lezennes 2009 - 2009 * Accueil clientèle ; encaissement ?

  • A2S COMMUNICATION - Téléopératrice

    2008 - 2008 * Chargée d'enquêtes pour une société d'étude de marchés.

  • MAC DONALD'S - Employée Polyvalente

    2008 - 2008 * Encaissement,

  • DATAGRI - Téléopératrice

    2008 - 2008 * Chargée d'enquêtes pour une société d'études de marchés

Formations

  • IUT LUMIERE LYON 2 (Bron)

    Bron 2012 - 2014 DUT Gestion Logistique et Transport

  • IUT LUMIERE LYON 2 (Bron)

    Bron 2012 - 2014 DUT Gestion Logistique et Transport

  • IUT LUMIERE LYON 2 (Bron)

    Bron 2012 - 2013

Réseau

Annuaire des membres :