2013 - 2014Conseillère Distributeur, traitement SE102, appels sortants, analyse anomalies relève et résolution problème, enregistrement des relèves faites par photo et prise de rdv à la demande du fournisseur.
Creatis
- Responsable d'équipe
VILLENEUVE D’ASCQ2007 - 2008 BNP, CIC, dans le domaine bancaire (10 commerciaux), opération bancaire courante, virement internationaux,ordres de bourse, back office, traitement des litiges CB.
Centre Européen de Formation
- Responsable d'équipe
Villeneuve d'Ascq2006 - 2007 Responsable d'équipe de 10 commerciaux sédentaires en formation à distance, mise en place de challenges commerciaux, élaboration des statistiques...
Merloni
- Responsable d'équipe commerciale et de projets
2003 - 2005 Responsable d'équipe commerciale et de projets SAV électroménager, élaboration de statistiques, suivi des projets internes de l'entreprise, mise en place d'un service commercial particulier/BTOB, etc...
La Redoute
- Conseillère clientèle
Roubaix2000 - 2002Conseillère clientèle intérim en vente par correspondance. Prise de commande en appels entrants, traitement des réclamations.
