Kia Rousseau Motors
- Apprentie conseillère commerciale
2014 - 2016
Kia Rousseau Motors
- Secrétaire commerciale, stagiaire
2014 - 2014
ASTS
- Chargée de clientèle
2011 - 2013 Réception et émission d’appels (alarmes ascenseurs et ESI)
Gestion des demandes et plaintes clients
Résolution des litiges clients
Lancement des interventions de désincarnation ou de maintenance
Tenue d’un standard (plus de 10 lignes téléphoniques- 55 clients)
Mise en place de procédure et gestion de planning
Pointage des techniciens
Saisie informatique sur CRM respectif
Monoprix Lecourbe
- Employée libre service
2010 - 2010 Caissière
Mise en rayon
Facing
Stockiste
ASTS
- Standardiste
2009 - 2009 Réception et émission d’appels (alarmes ascenseurs et ESI)
Lancement et suivi des interventions
Saisie informatique sur CRM respectif
