Master 2 en conseil marketing,
Expérience de 11 ans dans le retail dont 8 à Darty.
Mes compétences :
Encadrement
Chef des ventes
Management
Merchandising
Marketing
Entreprises
DARTY
- Chef des ventes cadre magasin de Paris Ternes
BONDY2009 - maintenant- Management et coaching des équipes de vente
- Recrutement de vendeurs et magasiniers en CDI et stagiaires
- Accompagnement professionnel des collaborateurs (formations et entretiens)
- Gestion des litiges clients (Accueil et recherche de la satisfaction client)
- Mise en place de plans d’action rayon et magasin (Merchandising,théatralisation,animations)
- Pilotage du compte d'exploitation rayon Image et Son (gestion du budget rayon et atteinte des objectifs en services)
- Gestion et suivi des stocks
- Relevés d’actions concurrentielles
KIABI EUROPE
- Manager des ventes / Responsable des services au magasin de Cannes (06)
HEM2007 - 2009- Management, recrutement et formation des équipes de vente
- Merchandising, respect et mise en application des normes de l’entreprise
- Gestion de budget et pilotage du compte d’exploitation rayon
- Responsable fonctionnement et exploitation du magasin (caisses, prestataires extérieurs,commandes fournitures, coffre, travaux…)
Groupe Casino France Distribution
- Délégué Commercial Branche proximité à la direction régionale nord secteur Ile de France
2005 - 2006- Encadrement et formation des couples de gérants (15 magasins Paris sud)
- Inspections commerciales (visites, contrôles, reporting)
- Mise en place des promotions (Réalisation marketing opérationnel et stratégique)
- Merchandising
- Mise en place et encadrement des inventaires des magasins
