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Abdelali SEDDOUKI

Rueil-Malmaison

En résumé

Disponible immédiatement
Mobile sur la France

Domaine de compétences:

Communication
• Elaboration de stratégies et plans de communication média et hors média.
• Conduite de campagnes de communication interne, promotionnelle, publicitaire et institutionnelle.
• Organisation et gestion de projets et de plans de communication.
• Prospection et recherche de partenariats.
• Réalisation de briefs

Marketing
• Maîtrise des techniques commerciales relatives au cycle de vie d’un produit.
• Mise en place de stratégies marketing autour du plan de marchéage (Produit, Prix, Distribution, Communication).
• Traitement et réponse à des appels d’offres.
• Veille concurrentielle et veille stratégique

Management de la Qualité
• Mise en place et suivi du Système de Management de la Qualité (ISO 9001Version 2000).
Définition des procédures de traitement des dossiers, Audits internes, Mise en place d’actions correctives et préventives, évaluation des performances et des litiges (indicateurs) dans le cadre de la démarche d’Amélioration Continue et de Fidélisation Client.
• Formation/sensibilisation et management des Relais Qualité
• Maîtrise des coûts et rationalisation financière.

Mes compétences :
Microsoft Publisher
Microsoft Project
Microsoft FrontPage
Macromedia Dreamweaver
ISO 900X Standard
Audit
Adobe Photoshop
Adobe Indesign

Entreprises

  • Sogessur - Gestionnaire de Sinistres Généraliste

    Rueil-Malmaison 2013 - maintenant
    * Ouverture et Gestion des Sinistres IARD et RC, détermination des garanties mises en jeu (en fonction des dispositions contractuelles), détermination des responsabilités (CIDRE, CIDECOP, RECUEIL DES CONVENTIONS, IRSA, BADINTER, INFRACODE DE LA ROUTE).
    * Information, orientation et suivi des assurés dans leur démarche d'indemnisation.
    * Etude et traitement des réclamations. ;
    * Exercice et suivi de recours à l'encontre du (ou des) tiers responsable(s). ;
  • Home Expertise Center - Chargé d'Expertise

    2012 - 2013 * Gestion des dossiers d'Expertise IRD et RC après sinistres selon les procédés de l'expertise à distance. ;
    * Ouverture des dossiers, détermination des garanties mises en jeu (en fonction des dispositions contractuelles), détermination des responsabilités (CIDRE, CIDECOP), chiffrage des dommages et propositions aux assurés, mise en cause et exercice de recours à l'encontre des tiers responsables, rédaction et dépôt des rapports d'expertise auprès des mandants (17 Compagnies telles que AXA, ALLIANZ, GENERALI, CONSTATEL...).
  • Allianz - Chargé de clientèle

    Puteaux 2011 - maintenant · Négociation de contrats (20 contrats de 30000€ de valeur totale)
    · Gestion de sinistres et fidélisation de la clientèle
  • Téléperformances Ouest - Chargé de Marketing Réseau

    2009 - 2009 · Elaboration d’un support interne d’aide à la vente et diffusion auprès d’un réseau de 300 points de vente en Bretagne
    · Définition des trames d’appel des Téléconseillers et organisation de challenges en collaboration avec le client SFR
  • 1440 Publishing - Chargé de projet Marketing Opérationnel

    2009 - maintenant · Organisation et gestion de plans de communication (plaquette promotionnelle et animation commerciale)pour La Poste et Quick
  • Schenker S.A. - Coordinateur Qualité Overseas France

    2008 - 2008 · Développement de supports d’aide à la vente (plaquettes et mise à jour du site internet institutionnel)
    · Mise en place et suivi du système de management de la Qualité ISO 9001
    · Réalisation d’audits dans le réseau d’agences
  • CRIJ Bretagne - Chargé de Communication

    2007 - 2007 · Relations publiques (organisation d’évènements, sponsoring) et relations presse (campagne radio, dossiers et revues de presse).
    · Elaboration de stratégies et plans de communication média et hors média
  • AGF Assurfinances - Commercial Junior

    2004 - 2004 · Veille concurrentielle
    · Analyse du fichier clientèle et participation à l’élaboration du plan de vente d’un nouveau produit bancaire
    · Promotion et vente de ce produit aux particuliers
  • Société Sodico 2 Géant Casino - Assistant Marketing

    2003 - 2003 · Etude d’une zone de chalandise, rayonnage et merchandising.
    · Elaboration et réalisation d’une campagne de promotion de la carte de fidélité et des services de l’enseigne auprès de la clientèle.
    · Mise en oeuvre d’une animation commerciale
  • GAN Assurances - Commercial Junior

    2002 - 2002 · Vente de 10 contrats d’une valeur annuelle de 1000 euros chacun.

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