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Abdelghafour EL MOUTAOUAKIL

Issy-les-Moulineaux

En résumé

 NIVEAUX D’INTERVENTION

 Garantir la qualité de service, et la disponibilité des applicatifs.
 Définir et mettre en place des solutions, pour assurer et optimiser l'industrialisation de la production.
 Assurer la haute performance des environnements de production et hors production.
 Mise en œuvre des plans d'amélioration continue.
 Mise en place des scripts d’automatisation, et documentation des scripts.
 Participer à la mise en œuvre des changements techniques et applicatifs.
 Traitements et suivi des d’incidents.
 Contrôler et valider la bonne exécution des traitements batch.
 Plan de reprise d’activités PRA.
 Mise en place et mise à jour des documents d’exploitations et des documents techniques.
 Assurer le respect des SLA et du standard client.
 Générer des rapports, et reporting.

 LANGUES

Français : Courant
Anglais : Compétence professionnelle complète
Arabe : Maternelle

 TRAINING
2016 : Cloud basic concepts : Microsoft Azure & Amazon AWS
2011 : Oracle Tuning ORA 10g

Mes compétences :
Shell
Ksh
Oracle
Unix
Tomcat
JBoss
Apache
Weblogic
Middleware

Entreprises

  • Sogeti - Ingénieur support N3 Middleware / Leader Technique

    Issy-les-Moulineaux 2017 - maintenant Contexte / Enjeux : Maintenir la disponibilité des différentes applications SCNF production et hors-production.
    Analyses et résolution des incidents N3, étude et réalisation des changements techniques sur les socles serveurs applicatifs.
    Astreinte toute la semaine de 08H à 18H avec des interventions régulières la nuit.

    Composition de l’équipe : 8 à 12

    Interlocuteurs clefs : Chefs de projet SEO SNCF

    Responsabilités :
    RUN :
    Analyse et qualification des incidents liés aux socles applicatifs
    Résolution des incidents et problèmes N3
    Support applicatif aux webservices
    Installation des Certificats SSL (HTTPs)
    Installation des socles applicatifs
    Décommissionnement des socles applicatifs
    Suivie des incidents sur l’outil Godec (Jira) et Service Now
    Intégration de nouveau produit
    Réalisation de demandes de travail complexe
    Amélioration continue des procédures de support, et des documents d’exploitation.
    Transfert de compétence vers l’équipe support N3.

    Environnement technique
    Linux Redhat, Unix Solaris, Windows
    Outils
    Weblogic, Tomcat, Jboss et Apache
    HTTPs, REST, SOAP
    Scripting Shell / ksh/ bash/ awk/ Perl, Godec (Jira)

  • Accenture - Solution architecte Provisioning

    Paris 2012 - 2017 Solution architecte Provisioning
    Client Orange Afrique et moyen orient.

  • CGI Morroco - Technical leader - Maintains applications in Operational conditions

    Casablanca 2010 - 2012 • Since March 2010: Technical leader - Maintains applications in Operational conditions.
    - Enterprise: Logica North Africa (Casablanca - Morocco)
    - Customer: GDF SUEZ (Business - Gas and Energy).
    - Technical environment: UNIX AIX 5 and UNIX Solaris 10, Oracle 9.1, script korn shell. CFT, SSH…
    - Tasks / realization: manage and monitoring of different applications, ensure availability of CRM applications.
    Development of process automation and industrialization, of the information system, with :
    o Monitoring of Unix AIX and Solaris server, performance and availability.
    o Monitoring Windows server.
    o Management and monitoring of incidents, and downtime.
    o Management and monitoring of deployments.
    o Play and monitor batch and jobs.
    o Monitor Application Server logs.
    o Automation development (ksh, bach, shell, sql …)
    o Steering refresh database.
    o Drafting of operating procedures.

  • Atos - Consultant in KABIRA products and Functional solutions in mobile mediation

    Bezons 2007 - 2010 • November 2007 - March 2010 : Consultant in KABIRA products and Functional solutions in mobile mediation .
    - Enterprise: Atos Origin North Africa (Rabat - Morocco)
    - Customer: Maroc Telecom (Telecommunication – The incumbent and leader operator in Morocco – 19 millions of mobile subscribers).

    - Projects:
    o KPSA : Upgrade (from 2 to 3)
    o KxDR : Third party application maintenance (functional specifications)
    o KC (Kabira Charging): Project initialization and Functional specification.
    o
    - Technical environment:
    o UNIX SunOS5.10
    o Tools : Provadmin, swmon, swnode, swsrv, swdc,
    o Language: GuardEval, CommandEval, TRNScript, ObjectSwitch, Bash.
    o SO; KOP; WO; KTP…
    o DB Oracle 9i
    o LHS BSCS : GMD, KV (used in Integration, Test and Validation)
    o Rational Rose, Toad, BPrime, UltraEdit, Outlook, VNC, FileZilla, Quality Center …

  • Netik - Analyst developer engineer

    2006 - 2007 - Enterprise: Netik Maroc (Rabat - Morocco)
    - Business: e-business and internet development.

    - Realizations:
    o E-business sites.

    - Technical environment:
    o Java/J2EE, IBM Products.
    o DB2 , Webpshere commerce.

Formations

  • Faculté Des Sciences Et Techniques (Settat)

    Settat 2006 - 2008 Diplôme Universitaire des études supérieures spécialisées

  • Faculté Des Sciences Et Techniques (Settat)

    Settat 2000 - 2005 Maitrise en génie informatiques

Réseau

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