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Abdelhak GUECHCHATI

SURESNES

En résumé

Mes compétences :
Réseaux
Lotus Notes/Domino
Microsoft Exchange 2010
Microsoft Exchange 2007
Mercury Quality Center
Cisco CallManager
Win XP
VoIP (Voice over IP)
VMware
UNIX
UML/OMT
TCP/IP
Oracle
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft SQL Server
Microsoft Project
Microsoft Exchange Server
Microsoft DOS
Microsoft Access
Merise Methodology
LDAP
HP Hardware
Cisco Switches/Routers
Audit
Active Directory
ADSL
Microsoft Exchange
Maintenance
Informatique
Cisco
Internet

Entreprises

  • Capgemini - Chargé de Support projets

    SURESNES 2015 - maintenant Gestion de projets informatiques
  • Devoteam - Ingénieur support Technique

    Levallois-Perret 2012 - maintenant 1ère Mission (TMA : Tierce Maintenance Applicative) :

    * Gestion des incidents relatifs aux applications HP supportées (Service Manager 7, Assets Manager, Quality Center, Release Control, Connect IT). ;
    * Gestion des changes/demande d'évolution au niveau du système. ;
    * Planification des checks journaliers, hebdomadaires et mensuels, dans le cadre de la maintenance préventive/corrective. ;
    * Préparation des reportings hebdomadaires, mensuels. ;
    * Participation aux COPILs. ;
    * Elaboration des modes opératoires, procédures et processus interne.

    2ème Mission : Responsable IT :

    * Administration Cisco Call Manager
    * Gestion du serveur DATA.
    * Gestion du Contrôleur d'accès.
    * Gestion des incidents internes.
  • Devoteam - Administrateur système Windows 2008 et Serveur de messagerie

    Levallois-Perret 2010 - 2012 Mission:

    * Gestion de l'annuaire LDAP/Active Directory.
    * Administration du serveur de partage. ;
    * Administration du serveur de messagerie Exchange 2007/2010 ;
    * Administration du serveur Lotus Notes 8.5 ,
  • MAROC TELECOM - Support Technique L2

    Rabat 2006 - 2010 * Suivi Technico-commerciale des offres internet Maroc Telecom : Liaison spécialisée, ADSL, nom de domaine, offres d'hébergement, TV Adsl, Voip. ;
    * Configuration des routeurs : Cisco, Sagem, Alcatel, Huawei. ;
    * Communication et Coordination avec les différents services techniques. ;
    * Planification des formations et préparation des modes opératoire. ;
    * Participer à l'élaboration et mise à jour de la base de connaissance interne.

Formations

  • ENSGSI, Ecole Nationale Supérieure En Génie Des Systèmes Industriels (INPL, Université De Lorraine)

    Nancy 2011 - 2013 Mastère Spécialisé en Management de Projets innovants
  • Institut Ingénierie Informatique 3IL (Limoges)

    Limoges 2008 - 2010 Diplôme de concepteur des systèmes d'informations
  • Institut Spécialisé De Technologie Appliquée (Oujda)

    Oujda 2004 - 2006 Diplôme de Technicien spécialisé spécialisé en systèmes et réseaux informatiques
  • Lycée Technique Maghreb Arabe (Oujda)

    Oujda 2000 - 2004 Baccalaureate Degree , STI option : Electronique

Réseau