- Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients
- Facturer et encaisser les notes
- Tenir la comptabilité journalière
- Gestion des comptes débiteurs (relances, litiges)
- Établir des prévisions d'activité à moyen terme.
- Intervenir en langue étrangère
- Dirige, encadre, coordonne le travail des réceptionnistes
- Établir la planification des réservations et de l'occupation des chambres
- Formation ou adaptation au poste de travail du personnel d'accueil
- Détermine les prévisions d'activité et les transmet aux services concernés
- coordonne son service "le front office" avec "le back office "
Mes compétences :
Chef de secteur
Conseil
Chef de réception hôtel
Contrôleur de gestion
Relations publiques
Formation professionnelle
Commercial
Communication
Directeur d’hébergement
Chef de projet
Pas de formation renseignée