Mes compétences :
Lean supply chain
Lean Six Sigma
Normes environnementales
Qualité
Management
Automobile
Energie
Entreprises
Ferrari
- Service Manager
St Martin-Bellevue 2017 - maintenant
Auto Hall
- Responsable SAV
Casablanca2010 - 2016Chargé de la gestion du service après-vente des marques suivantes :
Ford, Mitsubishi, Fiat, Nissan, Fuso, New Holland, Case…
Manager une équipe : objectifs, plannings, répartition des charges de travail, motivation.
Gérer les réclamations des clients.
Coordonner entre le travail des ateliers (Mécanique, carrosserie...) et la gestion des PDR
Gérer le Système de Management de la Qualité (SMQ)
Auditer Les succursales du groupe sur les normes ISO 9001 et ISO 14001.
Ministère d’Equipement et des Transports.
- Ingénieur d’Etat Premier Grade, Chargé de Projet Stations Fixes.
2009 - 2010Réalisation et publication des CPS relatif à la maintenance et la protection des équipements électriques (groupe électrogène, onduleur, marché cadre entretien...)
Mise en place d’un système de pesage dynamique.
Supervision et suivi de la construction des stations fixes
Entreprise Marocaine des Travaux (EMT).
- Ingénieur Service Logistique.
2009 - 2009Déterminer les besoins de stockage et établir le programme d'approvisionnement
Assurer la Logistique des chantiers
Garantir la disponibilité (Carburant, Pièces de rechanges)
Manager une équipe d'opérateurs logistiques
Veiller sur le respect des normes de qualité.
Formations
ENSEM 'Ecole Nationale Supérieure D' Electricité Et De Mécanique '' (Casablanca)
Casablanca2006 - 2009Ingénieur d’Etat
Ingénieur d’Etat en Génie Mécanique, Option : Contrôle de Qualité et Maintenance
CPGE LYCÉE OMAR IBN ABDELAZIZ (Oujda)
Oujda2003 - 2006Classes Préparatoires aux Grandes Ecoles
Classes Préparatoires aux Grandes Ecoles, Option : MPSI
