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Cabinet Poly Expertise
- Expert Assermenté-Expert Conseil-Directeur Général
2015 - maintenant
Expertise judicaires;
Expertise automobiles;
Expertise maritimes;
Expertise risques divers;
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Scania Maroc
- Chef de Succursale
Écouflant
2009 - 2015
& Assurer le développement et la rentabilité de la succursale ;
& Assurer le pilotage de la Succursale suivant les orientations de la Direction Générale ;
& Veiller au bon fonctionnement de tous les services de la succursale ;
& Prévoir et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer le développement de la succursale ;
& Définition de la politique commerciale
& Réaliser des études pour prendre des initiatives compatibles avec l’environnement local ;
& Etablir des budgets prévisionnels de la succursale ;
& Maintenir et améliorer l’image de marque
& Reporting;
& Améliorer la satisfaction clientèle;
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Groupe Auto Hall
- Responsable Commercial
2008 - 2009
* Manager la force de vente : sélectionner, recruter, accompagner, former, motiver, et faire évoluer les équipes,
* Etablir et appliquer la politique commerciale ainsi que les standards de vente,
* Améliorer les performances commerciales : parts de marché, marge, volume, solvabilité, qualité de prospection, coût de la fonction commerciale,
* Intérim du responsable de la succursale,
* Piloter différents projets de restructuration,
* Assurer la veille concurrentielle,
* Améliorer la satisfaction clientèle,
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Groupe Auto Hall
- En parallèle Responsable Qualité
2005 - 2007
Principales attributions :
P Reporting SQM à la Direction Chargée de la Qualité
P Veille à Application des procédures qualités
P Maîtrise des non conformités
P Surveillance, mesure des processus, et amélioration continu(actions correctives et préventives).
P Audite interne.
P Mesure et amélioration de la satisfaction clientèle.
P Formation interne.
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Groupe Auto Hall
- Responsable Service Aprés Vente
2004 - 2007
P Formez, accompagner, animez et dynamisez l’équipe afin de créer l'esprit d'équipe et la réalisation des objectifs escomptés
P Gestion d’un stocks de plus de 60000 références des cinq marques représentées(Ford, Mitsubishi, Case, Cummins, et NH)
P Choix des fournisseurs et sous-traitants.
P Chef de projet achat
P Application des procédures; Assistance technique aux clients ; traitement de la garantie…
P Mener en direct la négociation avec des clients ou contrats importants et assurez la rentabilité des affaires.
P Etablissement des prévisions du budget et investissements
P Pérenniser et développer les ventes et la marge commerciale du Service Après Vente.
P Définition de la politique Commerciale et sa mise en œuvre(Revendeur, Flot, Particuliers, et Administrations) .
P Organisez la prospection de nouveaux clients grande compte afin de développer et pérenniser les ventes .
P Participation à l’élaboration et à l’implémentation des procédures et membre du groupe d’amélioration continue dans le cadre de la certification Qualité ISO9001 V2000.
P Réalisation de campagnes publi-promotionnelles en collaboration avec les fournisseurs
