Abdessamed AITLHOU

En résumé

Entreprises

• Adie - Gestionnaire Contentieux

  Paris 2016 - maintenant Injonction de payer
  Animation et Visites étude d'Huissiers
  Reporting et analyse
  Suivi des encaissements
  Assignation
  Suivi des exécutions

• 3SI COMMERCE - CHARGE DE PREVENTION DES FRAUDES

  2010 - maintenant * Prévention sur les moyens de paiement et analyse de la situation réelle du client ;
  * Recouvrement amiable et judiciaire ;
  * Traitement des réquisitions et des dépôts de plainte des Gendarmeries et Commissariats ;
  * Traitement des Jugements Exécutoires / relances auprès des Tribunaux ;
  * Suivi des audiences ;
  * Gestion de la fraude par carte bancaire et par chèque. ;
  * Gestion des escroqueries avec la brigade financière de ROUBAIX ;
  * Suivi des échéanciers auprès des particuliers et administrations pénitenciers ;

• 3SI COMMERCE - CHARGE DE PREVENTION DES FRAUDES

  2010 - maintenant

• SUISSES Service - CONSEILLER CLIENT

  2009 - 2010 * Traitement des réclamations par téléphone, courrier, mail. ;
  * Traitement des anomalies de livraison avec MONDIAL RELAY ;
  * Back office et appels sortants ;

• Téléperformance - Chargé de Clientèle

  2008 - 2009

• ARIL2I - STAGIAIRE

  2007 - 2008 STAGES

• à MORISAUX SA - Stage

  2006 - 2007 stage relation clientèle à MORISAUX SA Avesnes-lez-Aubert
  * tournées commerciales
  * inventaire ;
  * saisies des ventes et pointages des commerciaux ;

• agence de travail - Stage

  2006 - 2006 stage relation clientèle à ARIL2I agence de travail temporaire d'insertion
  phoning, mailing, prospection
  prise de rdv
  
  LOGICIELS ACQUIS
  
  -WSage - AS400 - Microsoft Word, Access, Excel, Power Point.
  -Ciel Compta, paye, immobilisation, gestion commerciale - Compière Professionnel

Formations

• IUT C - Université Lille 2

  Roubaix 2007 - 2008 NIV BAC+3

• IUT Cambrai

  Cambrai 2005 - 2007 DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
  
  Projet de communication sur la société LES PRODUITS FRANCAIS
  Projet : master de communication sur une entreprise de type CHR.
  Concours de négociation sur la société MANITOU
  Organisation d'un jeu d'entreprise ; résultat : Leader sur le marché

• LP Louise De Bettignies (Lille)

  Lille 2003 - 2005 Baccalaureate Degree
  
  Mention: Assez bien