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Quentin BERDELOU

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Prospection commerciale
Bâtiment
Gestion des conflits
Gestion de sinistres
Droit immobilier
Management
Gestion immobilière

Entreprises

  • Cabinet Ledoux - Gestionnaire copropriété

    LILLE 2018 - maintenant Gestionnaire de 50 copropriétés en Métropole Lilloise

  • Lille Métropole Habitat (1000 salariés) - Manager technique de site

    2015 - 2018 Interlocuteur privilégié des locataires sur un secteur de 650 logements (situés sur la commune de Villeneuve d'Ascq, Ronchin et Lezennes) :

    Encadre le personnel de proximité des résidences (4 personnes)
    Gère les demandes d'interventions techniques dans les parties communes et les logements
    Effectue les états des lieux entrants/sortants ainsi que le pré-état des lieux
    Définit les travaux à effectuer pour remettre en location un logement
    Vérifie et réceptionne les travaux / contrôle prestataires
    Assure la surveillance du bâti et des installations
    Gère et suit les sinistres: Dégât des eaux, Incendies, Dommage Ouvrage, Vandalisme.
    Accueil clientèle
    Suivi d'une réhabilitation complète sur 276 logements

    Formations internes:
    - Bâtiment ( Amiante; Pathologie du Bâtiment; Etat des lieux; Accueil clientèle; Historique du logement social)
    - Management (Devenir Manager; Management de la propreté; Management intergénérationnel, Contrôle geste et postures)

  • SIGLA Immobilier - Conseiller Technique Travaux

    Lille 2012 - 2015 Conseiller Technique Travaux Groupe SIGLA (150 salariés / 4500 lots)
    Immobilier
    * Gestion d'un portefeuille de biens
    * Etats des lieux ;
    * Gestion des sinistres (Déclaration et suivi des assurances - Participation aux expertises) ;
    * Rénovation d'appartements ;
    * Gestion des travaux et chantiers (qualité - coûts - délais) ;
    * Interface technique entre les clients (propriétaires - locataires) et prestataires BTP ;
    * Commercialisation des prestations de travaux des sociétés affiliées du groupe ;
    * Fidélisation du portefeuille clientèle ;

  • Cogenord - Assistant de Gestion Immobilière

    2010 - 2011 Immobilier Puis COGENORD - SIGLA
    * Gestion des paiements ;
    * Quittancement
    * Gestion des impayés
    * Règlements des conflits ;
    * Gestion des travaux
    * Mise en rapport avec les artisans du bâtiment
    * Gestion des rapports aux propriétaires
    * Inspections de chantiers ;

  • Crédit Mutuel - Opérateur

    Strasbourg 2010 - 2010 : Opérateur Bancassurance au Crédit Mutuel- service traitement et archivages des chèques (+ de 100 salariés)
    * Apprentissage du fonctionnement d'une banque ;
    * Apprentissage des différents modes de paiements ;
    * Acquisition de la rigueur nécessaire en environnement bancaire ;

  • Trésorerie Générale de Lille - Employé

    2009 - 2009

  • Creditsafe France - Télévendeur

    Roubaix 2008 - 2009 Télévendeur entreprise Crédit Safe (+ de 100 salariés)
    Télévente
    * Appels sortants en « B to B » ou « B to C » (vente de produits au téléphone) ;
    * Gestion des appels
    * Démarchage clientèle ;

  • Huis Clos - Commercial

    Le Pontet 2007 - 2007 Commercial entreprise Huis Clos Douai (menuiserie)
    Commerce
    * Suivi portefeuille clients ;

Formations

Réseau

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