Mes compétences :
Head Custtumer service manager à ECOBANK
HEAD BRANCH MANAGER ECOBANK
Entreprises
ECOBANK GUINEE
- SENIOR RELATIONSHIP MANAGER
2016 - 2019Principales missions :
_Garant de la satisfaction des clients de l'agence ainsi que de son développement commercial et financier.
-Pilotez l'activité de l'agence et assurez l'animation de l'équipe.
-Gérez et développez également le portefeuille clients Particuliers, Professionnels et/ou Entreprises.
-Enfin, cultivez la représentativité de la banque au niveau local.
ECOBANK
- HEAD BRANCH MANAGER
Lomé2011 - 2016Principales missions :
- Développer le portefeuille par la prospection et la recommandation,
- Rencontrer les clients et comprendre leurs besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires,
- Etudier, monter et suivre tout dossier de financement,
- Suivre et gérer les risques du portefeuille de l'agence,
- Conseiller votre clientèle dans la gestion de son patrimoine, détecter les besoins .
- Ameliorer l'efficacité collective de l'agence en me rendant disponible pour les autres conseillers (appui technique dans mes domaines de compétence.
ECOBANK
- Head custumer service manager
Lomé2008 - 2010
Ecobank
- AGENT DE VENTE DIRECT
Lomé2006 - 2008L'un des meilleures agent de vente direct des produits et services d'ECOBANK.Recruter directement par la ECOBANK en 2008
Formations
CFPB Conakry (Conackry)
Conackry2012 - 2012DCCB
CONSEILLER COMMERCIAL BANQUE - Marché des particuliers;Marché des professionnels,relation commerciale