Mes compétences :
Informatique
Internet
Téléphonie mobile
ADSL
Fibre optique
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Macromedia Dreamweaver
Adobe Photoshop
Permis B
Entreprises
Free
- Conseiller Premium
Paris2012 - maintenantAssistance technique par téléphone et résolution des dysfonctionnements liés aux matériels Freebox. ;
- Prise de rendez-vous pour l'intervention d'un technicien à domicile. ;
- Ouverture de ticket incident.
*Evolution Conseiller Premium année 2012.*
- S.A.V: Remplacement du matériel défectueux. ;
- Déclaration de nouvelle panne. ;
- Résolution des problèmes liés a la navigation. ;
- Support des conseillers multimédia et technicien itinérant en déplacement.
Centrapel
- Conseiller Premium
Paris2011 - 2012
ADERHIS SERVICE
- Développeur d'applications
2008 - 2010Développement de projet (création de logiciel de gestion de paye et logiciel de gestion de l'entreprise)
-Assistance technique.
Ste ROYAL MICRO
- Technicien informatique
2007 - 2008Conseille et vente de matériel informatique. ;
- Diagnostique, montage et réparation informatique. ;
- Gestion de l'organisation et du fonctionnement de l'entreprise. ;
- Gestion des stocks (Commandes et S.A.V)
Scolarité: