Mes compétences :
Marketing Digital
Communication
Prêt à Porter
Mode
Textile
E-commerce
Marketing
Marketing Direct
Entreprises
WAX INTERACTIVE
- Consultante e-merchandising
Levallois-Perret2016 - maintenantConseil et implémentation de stratégies de conversion via
- l'analyse de l’offre produit online
- la mise en scène produit au sein d’un site e-commerce
- l'implémentation d'outils d’e-merchandising
En collaboration avec des expert UX, analytics, CRM et webdesigner
Suivi et optimisation de la performance via
- la construction et le pilotage de reporting pour une amélioration constante
- des préconisations sur la base de la connaissance des comportements prospects et clients
- le renforcement de l’expertise des équipes internes dans une approche de coaching
Revue des parcours omnicanaux via
- l'identification des éventuels points de rupture dans la digitalisation du parcours client
- l'analyse du parcours client au sein d’un point de vente physique (merchandising, utilisation du digital in store et interaction avec conseillers de vente)
Veille des nouvelles tendances digitales
Tape à L'oeil
- E.merchandiser Commerce
Wasquehal2013 - 2016E-merchandising
- Elaboration de stratégie propre à chaque opération commerciale en fonction des enjeux commerciaux et des indicateurs clés de commerce.
- Paramétrage des règles dans l’outil d’e-merchandising (Fredhopper) : ranking, cross-selling, facetting, arborescence produit.
Searchandising
- Optimisation des pages de résultats via l’outil : association de mots-clés et redirections.
- Diffusion en interne des résultats de recherches : équipe digitale et marketing, achats, merchandising, RDS pour adaptation de l’offre produit et pour adaptation de la communication .
Analyse comportementale
- Analyse de comportements de nos clients via des cartes de chaleur (clics, scroll et mouvements de souris) ainsi que des vidéos de parcours d’achats, des A/B testing, Google Analytics, Google Trend et outil de reporting interne. Diffusion des résultats à l’équipe marketing digitale.
- Ethno digitale avec nos clients pour comprendre leur fonctionnement, leurs attentes. Et diffusion des résultats aux équipes concernés.
Gestion de projets
- Elaboration de projets pour amélioration de la navigation clients comme la restructuration de l’arborescence, la possibilité d’acheter un look complet.
- Benchmark sur l’ergonomie et les fonctionnalités des sites e-commerce pour rester innovant et dynamique sur le marché
Tape à l'oeil
- E.merchandiser Collection
Wasquehal2012 - 2013Proposer aux clients du Web tous les produits au bon moment, avec le bon visuel et le bon argumentaire afin de susciter chez elles, le plaisir d'achat et l'envie de revenir.
Gestion de la publication produit
- Créer les argumentaires commerciales et techniques de chaque produit
- Gérer la production de visuels d'aplats produits avec une agence dédiée
- Gérer l'approvisionnement des stocks nécessaires au bon écoulement de l'offre
Gestion du contenu visuel et textuel
- Mettre en avant les partis pris des chefs de produits sur les différents supports digitaux :
- Sur l'e-shop : homepage, encarts visuels
- Sur les newsletters
Préparation et gestion des shooting portés
- Préparer les produits nécessaires au bon déroulement du shooting photo
- Établir le brief des caractéristiques sur le "bien aller" des produits
Tape à l'Oeil
- Assistante Chargé de Communication Online
Wasquehal2012 - 2012Élaboration de brief newsletter et site avec une agence et en fonction du plan commercial pré-établi
Contrôle et recette de la mise en ligne des opérations commerciales
Test des BAT newsletters
Guillebert
- Chargé de développement de la base de données clients
2011 - 2011
BCBG Max Azria
- Conseillère de vente
2011 - 2011
Sandro
- Conseillère de Vente
Paris2010 - 2010
Formations
IMMD (Institut Du Marketing Et Du Management De La Distribution) - Lille 2 (Lille)
