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Adeline CHARLES

AULNAY SOUS BOIS

En résumé

Je travaille chez GE depuis 2001. Ai commencé ma carrière chez en tant que gestionnaire sinistres et depuis septembre 2009, ai pris la gestion d'une équipe dédiée à la gestion des sinistres.
L'objectif est de manager l'équipe, d'améliorer les process afin de répondre au mieux aux attentes des clients et des apporteurs (réduction des délais de traitement, amélioration des outils...)

Entreprises

  • Ge capital equipement finance - Chargée de clientele assurance

    maintenant

  • General electric - Chargée de clientèle assurance

    Paris 2001 - 2009 Je travaille au service assurance : role de courtier avec gestion des sinistres ; relation privilégiée avec les assureurs partenaires (rôle actif pour réduire les délais de traitement : reunions mensuelles mises en place, reporting concernant les dossiers litigieux ). rEportings sur le nombre de sinistres par an, cumul assurance (regle du cumul) , nombre d'assurances conservées par le client grace à aspect commercial de la fonction. rELATion privilégiée avec les experts et les assureurs (connaissances techniques exigées)
    Délivrance d'une formation sur l'assurance dommages à d'autres services. Chef de projet concernant la gestion de fichiers avec les apporteurs majeurs. Aménagements contractuels des polices d'assurances (modification des clauses en vue de satisfaire les client). pOste à grande autonomie. Chef de projet concernant le suivi des formations assurances délivrées aux commerciaux (suite à directive sur l'intermédiation en assurance.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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