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Adeline COULEAUD

CLERMONT FERRAND

En résumé

Ambitieuse et volontaire, je m'investie dans chacune des tâches qui me sont attribuées.
D'une nature responsable et sociable, j'aime faire des mes expériences des atouts.
Les qualités principales que je peux mettre en avant sont ma polyvalence, mon adaptabilité et ma capacité d'écoute.

Mes compétences :
Facturation
Gestion des ressources humaines
Ingénierie de formation
Veille réglementaire
Service client
Gestion du personnel
Administration des ventes
Gestion de la relation client
Ciel Paye
Réalisation de devis
Planification
Rédaction de contenus
Organisation
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Office
Paye/Prsi
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Audit

Entreprises

  • TSD - Assistante administrative et commerciale

    2009 - maintenant * Assistanat commercial : Gestion de la relation clients et fournisseurs ;
    * Accueil SAV : Accueil physique, prise de rendez-vous techniciens ;
    * Gestion des stocks : commande de pièces, réception, attribution et inventaire de stock.

  • TSD - Assistante administrative

    2000 - 2009 * Accueil : Accueil physique et téléphonique, analyse de la demande et orientation ;
    * Gestion administrative : saisies de courriers, suivies de dossiers, archivages ;
    * Facturation : Saisie des factures clients et achats, encaissements. ;
    * Informatique : Création de modèle de lettre type, mise en place de tableaux de plannings, développement d'états d'impression, maquette cartes de vœux, publicités, étiquettes promo...

    Assistante Ressources Humaines
    * Le Sommet de l'élevage (mission en alternance) 2015 - 2016 ;
    * Audit RH : aide à l'élaboration des outils RH (fiche de poste, plan de formation, annualisation du temps de travail, mise en place du compte épargne temps. ;

Formations

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