Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet
IBM AS400 Hardware
Entreprises
JF Cesbron
- Assistante
2008 - maintenant- Accueil physique et téléphonique
- Gestion de l’emploi du temps : Préparation des missions et affectation des dépannages, gestion et suivi des visites de maintenances, gestion et planification de la charge de travail des techniciens SAV, contrôle et saisie des heures, contrôle des états analytiques
- Chiffrage devis : Recherche pièces, réalisation et frappe des devis, relance clients
Gestion des contrats d’entretien : Réalisation et frappe des contrats d’entretien, relance clients, suivi analytique, gestion des visites, suivi des reconductions
- Facturation : Rapprochement des missions et bons de commandes, saisie des factures, suivi et relance clients
- Gestion des fournisseurs : Recherche, saisie et suivi des commandes, réclamations, enregistrements factures
Relance clients : Édition des états de créances clients et relance
- Tâches administratives diverses : Frappe de courriers, création et mise à jour des tableaux de gestion pour un suivi de la rentabilité, mailing, création et mise à jour de base de données, rédaction de notes, créer des comptes rendus, classement et archivage
