Paris2013 - 2016Mise en place d'un fichier de suivi des offres commerciales, nécessaire au pilotage de l'activité commerciale et de la Supply Chain.
Suivi et relance d'offres commerciales.
Traitement de commandes (administration des ventes).
Travail en collaboration avec le Service Qualité pour la refonte et clarification des processus commerciaux.
Mise en place de nouveaux modèles de documents cohérents avec les processus commerciaux.
Élaboration de fiches produits et brochure de présentation de la société.
Participation à l'organisation de salons professionnels (France, Etats-Unis).
AIR LIQUIDE (ALES)
- Assistante Projet, BE et Production
2011 - 2013Mise à jour et traduction de manuels utilisateurs (Anglais - Français) et autres tâches administratives + constitution de la documentation client.
Mise en place et suivi des indicateurs de performance.
Traduction / rédaction en langue anglaise de notes techniques ou descriptions de postes.
Suivi et gestion du parc informatique du service Etude et Projet (renouvellement matériel, mises à jour de logiciel…).
GAMESTREAM (Dép. Formation de Gamesystem)
- Chargée de Formation
2009 - 2010- Ecoute, conseil et orientation du client : renseignement quant aux normes de référence, élaboration de programme de formation spécifique en adéquation avec ses besoins,
- Réponse aux Appels d'Offres,
- Gestion du planning des formateurs : rentabilisation maximale des déplacements,
- Support technique et administratif des commerciaux terrains,
- Traduction de documents techniques en anglais et espagnol (procédures d'évacuation, fiches techniques produits),
- Facturation des prestations auprès des clients ou des Organismes Paritaires Collecteurs,
- Suivi et relance des impayés.
GAMESYSTEM
- Technico-commerciale sédentaire
2004 - 2009- Ecoute, conseil et orientation du client : renseignement quant aux normes de référence, définition de solution technique adaptée, du matériel approprié aux différentes situations de travail en hauteur et élaboration de proposition tarifaire en adéquation avec ses problématiques,
- Suivi des délais de livraison et de réalisation des chantiers,
- Réponse à des Appels d’Offres, mise en forme de devis pour une meilleure lisibilité et compréhension de la part des prospects ou clients,
- Support technique et administratif des commerciaux terrains en vue d’améliorer le suivi de leur portefeuille client,
- Renseignement de la base de données clients,
- Relance téléphonique des offres émises aux clients et prospects,
- Facturation des ventes et prestations,
- Suivi et relance des impayés.
